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联想10年研发支出竟然不及华为一年

　　根据 2006-2015 财年财报显示，联想历年的研发支出中，仅 2015 财年的研发收入占比达到 2.6%，其余年份均低于 1.9%。过去 10 年，联想累计投入研发成本 44.05 亿美元，尚不及华为去年一年的研发支出。

　　突如其来的高管变动，把联想推到了聚光灯下。

　　6 月 2 日凌晨，联想集团执行副总裁、移动业务集团总裁、摩托罗拉移动管理委员会主席刘军离职。消息一经发布，在媒体圈以及联想内部引起一片哗然，就在 5 月 28 日的联想全球大会 TechWorld 上，刘军还作为移动业务掌舵人出席，并与联想新晋代言人范冰冰互动，为 MoTo 新品造势。

　　联想移动业绩不佳被视为此次换帅的原因。根据国际知名研究公司 IDC 报告显示，2014 年 Q3、Q4，以及 2015 年 Q1，联想手机在中国市场份额分别为 12.8%、9.5%、8.2%，份额持续下滑。2015 年 Q1，联想手机中国市场出货量 820 万台，同比 2014 年 Q1 减少了 22%，排名从第二滑落至第五名。

　　除此之外，收购摩托罗拉之后，联想集团（00992.hk）2015 财年（2014.3.1-2015.3.31）财报显示，移动业务收入达到 91.84 亿美元，占其总收入比为 20%。但是，移动业务亏损 3.7 亿美元。需要指出，其亏损可能主要来自联想自身的移动业务。财报显示，2015 财年，IBM 的 System X 以及摩托罗拉移动两项亏损业务的累积亏损只有 6300 万美元。

　　“今天的状况，很大的原因就是我们用过去做事情的经验来做新的业务，我们在 PC 上的成功经验，想用在手机上；正是这些根深蒂固、深入到基因的东西，造成了今天的结果和状况。”联想集团 CEO 杨元庆在 6 月 3 日的内部讲话时指出：“不变化，肯定不会看到成功的结果。”

　　过于依赖运营商

　　联想的手机业务经历了很多坎坷。

　　2008 年初，手机业务亏损近 4000 万美元，联想选择出售手机业务，专心经营 PC 市场。2009 年初，中国 3G 牌照发放，智能手机伴随移动崛起。联想集团于 2009 年底宣布 2 亿美元回购联想移动，将手机业务视为“PC 之后的增长引擎”。其后，联想以手机业务为核心打造了 MIDH 集团（移动互联网和数字家庭业务），即联想移动。

　　2010 年初，联想移动精心打造的乐 Phone 智能手机面世，当时，杨元庆把乐 Phone 视为挑战苹果的利器，并表示“卖不过 iPhone 就是失败”。根据财报显示，整个 2011 财年，乐 Phone 售价 2800 元，销量仅 50 万台。

　　2011 财年，联想移动营收 8.04 亿美元，依然亏损。联想中国区市场总收入、经营利润分别为 100 亿美元、5.07 亿美元，其中个人电脑业务贡献收入、利润分别为 92 亿美元、5.23 亿美元，非个人电脑业务亏损 1500 万美元。中国区非个人电脑业务中，移动业务为绝对主体。

　　“这之后，集团可能意识到精品的路线不可行，转而走向机海战术。”一位联想研发人员回忆，2011 年中期，联想开始牺牲利润、推出大量低成本手机，“就跟 PC 的市场战略一样”。

　　当时，这一市场战略恰好与运营商的手机补贴政策不谋而合。三大运营商为了迅速发展 3G 用户，通过补贴方式定制了大量低价智能手机。“华为、联想、中兴、酷派等几家终端厂商，基本运营商补贴什么，我们就生产什么。”上述研发人员回忆称：“每年研发几十、甚至近百款产品，疲于应对。”当时，“补贴阵营”被业内称为“中华酷联”，三大运营商每年支出数百亿终端补贴费用。

　　这一战略初见成效。2012 财年，联想智能手机出货量超过 700 万，增长 1070%。2013 财年，联想手机继续增长 300%，出货量达到 2800 万台。

　　但是，为了执行机海战术，联想移动不得不牺牲利润。2012 财年，联想手机 10 倍的销量增长仅拉动 85% 的收入增长，移动业务销售额从 8 亿美元增长至 14.84 亿美元。而且，财报显示 2012 财年，联想中国区非个人电脑业务（主要为手机业务）亏损 6900 万美元。

　　2013 年，联想移动收入达到 30.39 亿美元，但中国区仍然亏损 5000 万美元。

　　值得一提的是，得益于 PC 时代积累的供应链管理经验，联想手机成本持续下滑。2013 年首季度，联想手机规模效应初显，手机业务开始盈利。2014 财年，联想手机出货 5000 万、平板 900 万，收入 56.57 亿美元。联想中国区非个人电脑业务经营盈利 1700 万美元。

　　但需要指出。“联想手机 70% 的出货来自运营商渠道。”手机中国联盟秘书长老杳告诉记者：“而且，由于运营商渠道的突破性进展，联想手机逐渐就放弃了开放渠道的经营。”需要指出，由于 PC 时代的积累，联想在中国拥有超过 5000 个线下实体店，以及大量的代理点、维护点。但这些远远超越其他手机品牌的渠道积累，并未给手机业务贡献太多。

　　2014 年，联想 MIDH 业务架构调整，负责中国区销售、渠道的 MIDH 中国业务部总经理冯幸调离 MIDH。其后，冯幸于 2014 年中期离开联想，转战乐视，与冯幸一起离开的还有几乎整个负责运营商渠道的团队主管。

　　与此同时，生不逢时的是，2014 年，国资委向三大运营商下发“压降销售费用”的要求。2014 年全年，中国移动终端补贴成本降低了 28.5%、渠道酬金下降 7.8%、广告费用减少了 24.6%。

　　“联想既没有 VIVO、OPPO 领先的社会化渠道，也不像小米、荣耀在互联网手机电商领域领先。” 老杳说，联想成为手机渠道变革最大的受害者。

　　“PC 思维”局限

　　在联想沉迷于运营商渠道时，其他手机品牌早已开始居安思危。

　　2013 年初，华为消费者业务 CEO 余承东曾公开表示：“不能做米缸里的老鼠。”其后，华为开始砍掉低端手机业务。2014 年中期，余承东再次表示：“单纯倚靠运营商渠道大量推超低端手机注定是一条不归路。”其后，华为 P7、Mate 7 高端手机开始横空出世。

　　此外，华为将荣耀系列手机打造为互联网品牌，与小米线上竞争。2014 年下半年，华为斥巨资打造线下渠道，在全国开设了 300 多家服务店。2015 年，华为将打造更多线下渠道。

　　同样为运营商补贴受益者的中兴、酷派也在调整，酷派将品牌拆分为酷派、大神和 ivvi 三个品牌，分别面向运营商、互联网及社会化渠道独立运作，并且削减超低端手机出货，从追求出货数量转向追求利润。酷派在财报中表示：“ivvi 在中国电商渠道销量中排名第三位。”

　　“2014-2015 年，小米、荣耀、魅族、乐视开始在线上崛起，vivo、OPPO 称雄线下渠道，华为也在线下跟进。从产品层面，大家也都开始冲击高端市场。”老杳指出，风云变幻的手机市场，联想始终按兵不动。

　　2015 财年，联想手机、平板共出货 8760 万台，销售总额 91.42 亿美元。相当于平均每台终端售价约 100 美元、650 元，该售价甚至远远低于小米。2014 年，小米手机出货 6112 万、收入约 743 亿，平均售价 1200 元左右。

　　“事实上，联想也在打造‘旗舰机’。”前述联想研发人士称，但是，旗舰机的软件研发流程与千元机是完全一样的，从立项到软件封版控制在一个季度的时间，“不重视旗舰机的研发，研发团队几乎没有话语权，完全是产品团队主导。”

　　在该人士看来，相比于“其它一年仅出一两款机器、用心做产品的厂商”而言，“我们的旗舰仅表现在硬件配置高、成本高而已，交互、UI、系统，有点寒酸。”此前，联想旗舰手机 K920 定价 4799 元曾引发大量“天价”吐槽。而目前，K920 售价已大幅下滑，京东价约 2200 元。

　　杨元庆在内部讲话中指出了此类问题：“我们过去做 PC，产品比较简单，用户体验是由微软掌控，所以我们只要把硬件跟操作系统弄顺了就行。但现在，用户体验每一家都不同，它不是由 Android 掌控，谷歌掌控，而是由我们掌控，尤其是在中国，要让用户体验更优。这对我们做产品提出了更高的、更苛刻的要求。”

　　不过，上述研发人员认为，目前“联想的研发不受重视。研发投入很低，研发预算也很难通过审批。”

　　根据 2006-2015 财年财报显示，联想历年的研发支出中，仅 2015 财年的研发收入占比达到 2.6%，其余年份均低于 1.9%。过去 10 年，联想累计投入研发成本 44.05 亿美元，尚不及华为去年一年的研发支出。2014 年，华为研发支出 408 亿元，研发收入占比 14.2%。

　　虽然联想与华为整体业务结构不同，但这种差距依然令人吃惊。即便对比酷派，vivo 等手机厂商，联想也略有不足。2013、2014 年，酷派研发收入占比分别为 3.56%、2.91%。

　　不过，对于联想来说，增加研发投入可能并非易事。收购 IBM 服务器、摩托罗拉业务之后，联想净现金流为负值：-0.28 亿美元。而且，近年来，联想净利润率始终处于2% 以下，增加研发投入势必影响利润表现。

　　除了渠道、产品、研发之外，联想或许还需要重新思考品牌运营。

　　2014 年底，知名咨询公司 Interbrand 公布“2014 年全球企业品牌价值排行榜”（Best Global Brands）。这份榜单中，华为名列 94 位，成为首次闯入百强的中国品牌。而联想并未登榜。

　　“联想的营销思维也停留在 PC 时代。”老杳指出：“小米、华为、阿里已经建立了很成熟的互联网营销体系，而联想仍然没有自主的营销团队。”

　　联想的未来？

　　值得庆幸的是，联想的电商渠道已见起色。

　　2014 年 12 月，联想 CEO 杨元庆、京东 CEO 刘强东联手，在京东商城发售乐檬 K3。这款售价 599 元的智能手机销量挤进京东前三，且预约量已经接近百万台。联想认为该手机销量在 2015 年可突破千万。此外，联想日前花费 6000 多万收购了 Le·com 域名，这或许会成为联想日后的电商平台。

　　“这两年，联想情况差强人意，只是因为路线不对，其竞争力还依然强悍。”一手机厂商高层告诉记者：“人才储备、企业体量、供应链控制、渠道管理经验、收购的专利，这些其他手机厂商都比不了。”

　　目前，联想在中国、印度、印尼、南美共建设 6 大制造基地，通过遍布全球的供应链，联想每年移动终端产能可以超过 1 亿台。

　　此外，收购摩托罗拉之后，联想海外业务得到补充。Gartner 发布 2015 年 Q1 全球智能手机销售量报告显示，2015 年 Q1，联想全球手机销量 1888 万，同比增长 13%。虽然市占率从 5.9% 下降至 5.6%，但联想依然保持在全球第三名。

　　除此之外，联想集团对于新任高管寄予厚望。刘军之后，联想集团刚成立不久的智能硬件公司神奇工场的 CEO 陈旭东接任移动业务集团总裁。杨元庆评价陈旭东“喜欢尝鲜，喜欢尝试，喜欢冒险，有开放的心态”，并表示“这些都是联想移动需要有的精神。”

　　但需要指出，神奇工场成立不过半年。在 5 月 28 日的联想 TechWorld 上，神奇工场正式亮相。但是，现场展示的产品仅有智能插座、蓝牙音箱、移动电源等四款产品，且均为 OEM，而此类产品小米、华为等企业均早已发布。

　　当天，神奇工场还宣布将推出手机产品，手机品牌为 ZUK，将于 2015 年下半年面世。

　　乐檬、ZUK、Moto，加上 2013 年推出的高端手机子品牌 Vibe、联想集团旗下将拥有四大旗舰品牌，品牌数量超出其他主流手机厂商。除了“转变思维”的问题之外，四大品牌的市场定位、资源配置，也将成为困扰联想的难题。

　　“陈旭东未必能调动联想集团的资源，这无助于联想的复兴。”老杳指出，联想自己的问题并非更换管理层可以解决的。架构重组，规划产品，重塑形象，渠道改革，一个都不能少，而每一步都需要时间。

　　他认为，转型期间，联想手机在中国继续下滑，在所难免。而 Moto，有可能成为联想的救命稻草。成功转型之前，联想只能依靠 Moto 来维持行业地位。

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