亚马逊的“低价猫腻”:非热门商品比对手贵

亚马逊的“低价猫腻”:非热门商品比对手贵

  Re/code 中文站 1 月 14 日报道

  众所周知的是,全球电商巨头亚马逊,一直以“薄利多销”著称,Kindle 等硬件,干脆是以成本价出售。不过最近,美国一家专业比价公司的研究发现,亚马逊的低价策略背后,有猫腻存在,其中有名的商品比对手网站便宜,但是不知名的“小东西”,价格却比对手高,因为消费者很少会对小商品进行比价。

  进行了此番研究的是美国新创科技公司 BoomerangCommerce,他们发现,亚马逊的价格,不简单是比对手低,其中有比较复杂的定价机制,能够帮助亚马逊在捍卫低价形象的同时,将利润最大化。

  Boomerang 公司的创办人是亚马逊资深老将 GuruHariharan,该公司跟踪了大量电商网站的价格,然后向电商客户作出修改价格的建议。众所周知的是,电商网站随时根据对手定价情况修改自身价格,而 Boomerang 提供了相关的“情报”。

  这项针对亚马逊定价的研究,发现了多个不寻常的现象。其中第一个是:亚马逊并非所有的商品都比对手网站便宜,这个结论可能让一些网购消费者感到意外。

  据称,亚马逊会在最流行的商品上,定出比对手低的价格。比如以一款三星电子的电视机为例,该款电视机在亚马逊网站比较畅销。在去年黑色星期五(感恩节后一天)之前的六个月时间里,这款电视机的定价都是 350 美元,而到了黑色星期五,电视机降价为 250 美元,远远低于对手网站的价格。消费者也获得了实惠。

  不过在消费者购买电视机时必须购买的高清视频线缆上,亚马逊在圣诞节假期前上调了价格,比对手高出三分之一。其中的一个重要原因,是视频线缆并不是最畅销的商品,如果价格变动,对消费者影响比较小。

  另外,由于消费者不会对不畅销的小商品进行比价,亚马逊可以借此机会提高利润。

  在另外一个例子中,亚马逊最畅销的一款路由器设备,定价比沃尔玛低了两成。但是在不怎么热门的其他路由器上,亚马逊的价格却比沃尔玛高出了三成。

  显然,亚马逊很清楚哪些商品的价格变化,会影响消费者对亚马逊的形象认知。

  这份研究报告指出,在某种特定的商品上,亚马逊并非都是电商当中最低价,但是在消费者浏览最多、或者最畅销的商品上,亚马逊都能够给出行业最低的价格,甚至低于沃尔玛网站。

  研究人员也发现,亚马逊对于所售商品进行着频繁的价格调整,估计在去年的圣诞购物季当中,亚马逊对所有商品所做的价格调整次数,高达 100 亿次,而一些传统零售商,往往每隔三个月才会调整一次价格。

  值得一提的是,“低价形象”成为亚马逊电商业务在全球扩张的重要推动力。据媒体报道,为了和亚马逊竞争,美国的传统零售业(基本上均提供了网络销售服务),正在定价方面紧逼亚马逊,缩减缩小亚马逊的低价优势。

  美国零售商塔吉特、以及消费电子零售商沃尔玛,此前都宣布,将和其他电商和零售商“死拼”价格,比如塔吉特的消费者,在其他零售商发现了更低的价格,可以凭借小票从塔吉特获得差价退款。

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