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问药问道：互联网经济下的医药政策与产业发展

5月7日，首届“ 问药问道——名家大讲坛 ”高峰论坛在重庆成功举办。本次论坛由中国医药群英沙龙、E药经理人杂志社、医创社、六力文化等共同协办，由苏州全维软件科技有限公司、重庆药谷联合承办。

首届“问药问道——名家大讲坛”以新资源聚集、新价值创造、新洞见传播为目的，汇聚了医药行业的从业者、学者、媒体三百余人，共同探讨互联网经济下的医药政策与产业发展。以下是亿欧网总结的嘉宾精彩发言。

主持人、医创社社长杨家诚：问药问道目的在于新资源聚集、新价值创造、新洞见传播

快速发展的互联网经济时代完全颠覆了人类的商业逻辑，彻底改变了工业文明时期延续下来的生产与组织模式，公司被重新定义，人与组织的关系被重新改写。虽然各种新型的思维众多，但是却需要“去蔽开智、蒙以养正”。被政策束缚的保守的医疗健康产业，在新的互联网经济的催促下，滋生出了强大的、迸发的冲破力量。

问药问道论坛目的就是希望搭建成一个医健产业的理论输出、价值输出、创新驱动的大舞台！真正成为新价值创造的平台，最终推动整个医健行业的文明与进步。

苏州全维软件科技有限公司执行总裁吴兴海："问药"打破医药工业、流通、终端、患者之间的孤立

目前中国医药产业链上的各个主体、包括工业、流通、终端、消费者，总体上处于独立运作的状态，彼此之间——工业与流通之间，工业与终端之间，流通与终端之间、终端与消费者之间，主要体现为以“价格谈判”为核心的竞合模式，相互之间缺乏有效的信息、缺乏协同、缺乏服务，整个产业链的效率非常低，价格损耗很大。

问药致力于通过跨界、创新和超越实现一个“多赢”的结果，让工业、流通、零售、消费者，以及更多的相关领域都能从中受益。未来更将努力实现药品精准营销、药品控费、用逐步融合交易支付、可穿戴设备、商业保险等领域的生态体系建立。

自2014年9月上线以来，问药APP获得了产业链中个领域伙伴的高度认可和积极参与。 目前问药app用户数量超过6500万 ，并与药品和医疗器械企业的伙伴开展了广泛合作。

中国医药企业管理协会会长郭云沛：医药产业的发展需要贴近实际的政策支持

中国的医药产业能不能健康发展，最关键的是我们医药相关的政策好不好，我们相关政府部门对我们医药行业的支持力度大不大。政策如果不切实际，医药行业的发展步伐就会慢。最近几年多个部门都出台了相应很多医药政策，都是非常非常好的。但是，其中也存在不如大家期望和不符合医药行业发展的，不符合规律的。

比如，药品监管方面的关于“医药工药企业生产中药的企业必须自备提取车间”的规定，就不太不符合医药行业的实际情况；已经有了中药饮片方面的管理办法，现在又出台了《中药配方颗粒管理办法征求意见稿》，这不符合逻辑；两票制目前在中国实行还不太成熟；另外，建议推行重庆药品交易所模式。

最近，也出现了很多让行业振奋的政策，比如“鼓励患者自主选择医院门诊药房和社会药店购药”，要求“医院主动向患者提供处方，尊重患者的购药选择权”，预计医药垄断处方的现象将不再存在，未来的网上购药会开辟第三个医药零售市场。

总体而言，希望医药行业的政策应该更贴近行业需求，不能脱离实际。

重庆市医药行业协会副会长张林：解决小散乱的问题，地方医药产业应该走平台经济模式

中国医药行业这十多年发生了非常多的变化，行业也逐渐由散小走向集中。那么，每一个地方医药产业经济怎么发展呢？

张林指出，重庆南岸区给出的办法就是平台经济的模式，把产业项目资源、人力资源、资金资源、公共资源等整合起来。重庆药谷的定位就是药品价格发现中心，药品创新、创业基地、原料药定价与交易中心、全市中药研发和转化基地，药品食品全市仓库物流中心、药品食品综合口岸基地。

另外，重庆市南岸区区长商奎指出：重庆南岸区按照重庆市委、市政府打造千亿级医药产业的要求举全区之力，打造医药产业迎龙药谷，以迎龙医药城为核心，整合全区的医药产业资源，以重庆为立足点，以中西部为辐射区，建设集产业孵化、研发生产、网络交易、贸易批发、仓储配送、药品口岸、质量监管等为一体的西部药谷，并最终成为西部乃至全国有影响力的多功能综合性医药产业基地，助推西部医药产业结构的优化升级，促进西部经济的腾飞发展。

复旦大学软件学院副院长刘钢：供给侧改革&O2O要把“不该坐在热气球上的人”扔下去

医药产业链漫长、畸形、混乱，生产与流通严重脱节，这就产生了严重的问题。

这几年讲的供给侧改革和去产能就像是坐热气球理念，假设热气球上本来只能坐10个人，现在上面坐了20个人，热气球肯定要掉下来。请问怎么办？很简单，选10个人从热气球上扔下去，剩下的10个人活下去了，这就是去产能，而问题的关键就是把谁扔下去。

电商很热闹，但是还处于互联网的原始阶段，本质就是虚拟货架陈列+比价，是一个网上大卖场，实际上并不能创造新的市场，只是改变了分蛋糕的格局

如果一个O2O服务平台试图服务所有的线下门店那就有问题。它而应该帮助一部分门店，同时消灭另外一部分门店，提高单店产能与效能，减少门店数量。线下门店覆盖客户是固定的，就是门店周边的人群。O2O模式下，北京的门店不可能通过平台让上海客户跑过去消费，这跟纯电商不一样。于是导致平台企业拼命烧钱、弄流量。就是把原来门店的客户从他手上抢过来，然后再把他带回到门店去。产生的结果就是成本不断上升，而且这个效果平台还没有得到好处。

O2O的正确定位是“客户沉淀与客户价值挖掘”。对于一家线下的门店来讲，原来没有手段留住客户，通过O2O平台提供的会员系统能够让更多顾客产生虚拟的连接，进而产生更多的交易。O2O平台应该强化顾客对门店的忠诚度，而不是强化顾客对平台的忠诚度。或者说，顾客要忠诚，要同时忠诚。O2O之前，平台和门店要同时存在。

线下门店的痛点在于固定成本上升、销售业绩下滑，店员专业度不足，商品的采购能力弱等。顾客的痛点在于信息不对称，需要买药时却不知道问谁，药事服务具有专业性。

微美薇联合创始人、执行总裁汤振宇：跨界整合、异业联盟，微美薇抓住“她经济”

大健康产业存在的问题主要是非刚性需求、缺乏标准和共同语言，缺乏锁定消费者的手段。微美薇给出的解决方案就是①锁定消费者，②建立跟消费者沟通的平台，③利用的云计算大数据平台。

微美薇主要针对女性群体，主要以女性的皮肤来做入口，通过检测仪器可以直接检测皮肤的好坏，为女性推荐化妆用品让女性的化妆更美，另外还可以评估化妆品的效果。通过云数据平台，希望最终汇聚全球最大的女性美丽需求数据库。

微美薇通过与终端的药店、化妆品店，上游的化妆品公司等合作，为药店、化妆品店吸引顾客，带来更大的销售，为上游的化妆品公司促成更多的订单。

中国人民大学教授彭剑锋：产业互联网时代，中国企业的转型与升级——组织与人的进化与升级

供给侧改革的本质就是要提高我们供给系统全要素生产效率与品质提升，从卖方思维到买方的客户价值思维。改革发展到今天来讲，我们发现供给端出现了问题，现在从供给端来讲，生产的产品卖不出去。但是消费者的结构已经升级，消费者对产品品质的需求提升了。但是我们的产品，消费者需要的这种产品，却生产不出来。所以我们要进行供给侧改革。

第一是要素投入粗放、效率低、技术含量创新不足、附加值低。这一点体现医药行业也是这样。这导致产业效能太低，另外就是产品的供给差，使得外人对我们的信任是缺失的，。

第二是产能严重过剩，很多企业该退市的，该淘汰的，但是有政府的补贴，有各种优惠的政策。比如有全国有200多家该淘汰的企业，但是政府每年给这200多家企业是40多个亿的补贴。但是我们还是靠优惠政策，使得这些僵尸企业还活着。还有有一些企业是靠潜规则、靠腐败、靠垄断资源生存的企业。这导致中国所有的产业出现一个很大的问题，就是劣币逐除良币，三无企业、破坏资源、污染环境的企业获得很爽，好企业反倒活的痛苦，难以脱疑而出。

第四是产业难以整合，产业集中度低，产业进入门槛低，拼低价，拼人海战术，拼低劳动力成本优势，拼粗放式资源。

第五是经济发展的动力衰竭，对环境和资源的破坏难以修改，物质财富提高了，精神家园荒芜了，生存环境恶化了，生活品质下降了。

第六是供求结构严重失衡，消费者需要的高品质产品与服务。

好企业就是三个标准，好人、好产品、好管理。

第一要有好的企业家，企业家有远见、有追求、有境界，愿意为客户创造价值，真正承担社会责任。企业家有远见、有追求、有境界就带来好的人才，有好的人才就会带来好的客户。

第二就是企业竞争最终是靠好产品。当你有好产品，要么你有技术创新，通过创新为客户多创造价值。必须要加大对技术的投入。

第三个是好的管理。企业做大靠卓越的运营、好的机制、制度、流程与文化，提高投入要素的效率。

本文作者晏国文，亿欧网专栏作者；微信：372817691（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。

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