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亚马逊硬件负责人林普：Fire Phone失败因未实现差异化

　　BI 中文站 7 月 13 日报道

　　亚马逊在 2014 年年底同时发布了该公司首款智能手机 Fire Phone，以及智能音箱 Echo。但是在两年多之后，Fire Phone 让亚马逊损失数亿美元并以失败收场，而 Echo 受到了消费者追捧并引发竞争对手的效仿。

　　亚马逊负责硬件开发的高级副总裁戴夫·林普（Dave Limp）周二在出席《财富》头脑风暴科技大会时，解释了 Fire Phone 与 Echo 市场表现背道而驰的原因。他说，亚马逊在推出 Fire Phone 和 Echo 是“冒着同样巨大的风险，”但这两款产品存在着一个主要差异：Fire Phone 未能够差异化自身与市场竞争对手。

　　“智能手机市场早已相当饱和。我们没有能够向市场推出一款差异化的产品引起消费者的瞩目，所以我们也未能看到所需的市场需求，”林普说。他强调，当 Fire Phone 在进行内部测试时，得到了亚马逊员工的好评。但是与拥有全新语音控制界面的 Echo 上市后立即引发消费者抢购的局面不同，Fire Phone 并未能产生太多的吸引力。

　　“Fire Phone 只是还没有在下一个层次的受众中产生共鸣。手机市场的规模非常大，想要取得成功，就必须规模化运营。我们只是未能够实现规模化，”林普说。

　　虽然林普对亚马逊的未来硬件线路图未予置评，但他并未完全排除亚马逊将再次发布 Fire Phone 的可能性。他说，“很明显，手机非常重要，我们需要对此进行关注。”

　　亚马逊此前只在美国市场推出了 Fire Phone，且只通过移动运营商 AT&T独家销售其手机产品。虽然 Fire Phone 的起售价较低，但是亚马逊还是坚持降价，但该产品依然没有起色。亚马逊在 2014 年第四季度由于手机生产蒙受了 1.7 亿美元的损失。到了 2015 年 8 月，由于不温不火的评论以及令人失望的市场表现，亚马逊决定停止销售这款手机。

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