1月5日前美国所有Note 7将被判“死刑”——无法充电

1月5日前美国所有Note 7将被判“死刑”——无法充电

  三星电子 Galaxy Note 7 电池自燃召回风波已经过去了几个月,但是时至今日,仍然有许多 Note 7 用户并未送回手机。如今,三星将推出最后的撒手锏——在美国市场推出禁止充电的系统更新,迫使用户送回手机。

  据美国新闻网站 CNN 报道,在 1 月 5 日之前,美国四大移动运营商 AT&T、Verizon、Sprint、T-Mobile 全部将对 Note 7 手机进行系统更新,之后该手机将无法充电,也无法继续使用。

  T-Mobile 已经成为第一家推送这一更新的运营商,不过该公司用户规模名列市场第三名。

  之前,三星电子在全世界推出了一些迫使用户送回 Note 7 手机的措施,限制力度一步步加大,比如最初限制电池充电比例最高到六成,之后开始在多个国家禁止 Note 7 接入移动网络或者 Wi-Fi。如今的禁止充电更新,意味着 Note 7 将彻底失去功能,用户必须参加三星的召回计划。

  之前,美国最大的移动运营商 Verizon 曾表示,不会在圣诞节假期中推出禁止接入网络等措施,以免干扰用户假期旅行等。不过如今 Verizon 也改变了立场,将会在 1 月 5 日之前推出禁止充电的更新。

  美国媒体指出,禁止充电意味着 Note 7 被“判了死刑”,这也意味着延续了数个月的 Note 7 电池燃烧质量事件将画上一个句话。

  九月份开始,三星电子开始在全世界召回 Note 7 手机,由于新替换的手机再一次出现电池自燃故障,三星宣布将永久性停产、停售 Note 7 手机。该公司也提供了诸多优惠措施,鼓励用户送回问题手机,比如更换三星其他 S7 等产品,用户可以获得一百美元优惠,更换其他品牌手机也提供了一定额度的优惠券。

  经过一系列鼓励措施和限制性系统更新,大部分 Note 7 买家已经送回了问题手机。根据三星公布的数据,美国市场销售的 Note 7 中,93% 已经被送回。

  在美国相邻的加拿大市场,目前所有的 Note 7 手机被禁止接入移动网络。

  在全球民航业,Note 7 也遭到了禁止携带登机的封杀措施,航空公司担心电池故障带来燃烧等安全风险。

  另据报道,在中国市场,三星电子也宣布从 2017 年 1 月 1 日开始,Note 7 消费者办理退货的补贴将会缩减,办理渠道也会减少,显然三星也在鼓励消费者年底前尽早送回手机。

  Note 7 电池事故成为三星电子历史上最严重的产品召回事件,消费者对于三星品牌的信任受到一定程度影响,不过许多分析师认为,三星智能手机拥有大量的长期用户(比如S系列和 Note 系列),品牌忠诚度较高,因此三星仍然有可能通过明年春季推出的 Galaxy S8 手机,重振品牌形象。

  根据三星官方公布数据,Note 7 事故将一共给三星造成 50 多亿美元的利润损失,也将殃及三星的发货量、市场份额。

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