三星电子欲借Galaxy S8摆脱爆炸门阴影重拾信心

三星电子欲借Galaxy S8摆脱爆炸门阴影重拾信心

  【腾讯科技编者按】美国财经媒体 CNBC 评论称,韩国三星电子 Galaxy Note 7 遭遇“爆炸门”之后,其公司利润不仅受影响,自信心也遭到打击。该公司正在专注于 Galaxy S8 的各项工作,以期借此产品重拾信心。

  以下为文章概要:

  2016 年 8 月 31 日,韩国三星电子举行了一场张扬的发表会,推出了 Gear S3 智能手表。在此之前,三星电子的旗舰智能手机 Galaxy S7 取得了巨大的成功。早在 Gear S3 智能手表发布的三周前,三星电子还推出了 Galaxy Note 7。

  在苹果 iPhone 和中国智能手机的双重打压之下,三星电子的智能手机业务近年来比较艰难。Galaxy S7 的大卖终于给三星电子带来的转机。

  三星电子新近推出的 Galaxy Note 7 当时受到了科技界媒体的好评,外界对于这款产品的前景给予很高的期望。不过,Galaxy Note 7 上市后不久就爆出了手机爆炸的消息,随后三星电子宣布停止销售该产品。三星电子着力淡化这一事件,一度宣称电池问题已经解决,预订该产品的消费者将陆续收到产品。

  不过,Galaxy Note 7 爆炸问题没有得到彻底的解决,导致三星电子不得不“杀死”这款手机,宣布停产停售,向已经订购该产品的消费者退款或换购 Galaxy S7 或购 Galaxy S7 Edge。

  该事件不可避免地对三星电子造成冲击,有内部人士称,Galaxy Note 7 受挫动摇了该公司的信心。该公司第三季度营业利润下滑 30%,市场研究机构 Counterpoint Research 预测,三星电子第四季度的智能手机销量将下滑约8%。

  专注 Galaxy S8

  随着下一代智能手机 Galaxy S8 即将发布,三星电子势必重拾信心。该公司迫切希望将 Galaxy Note 7 事件翻篇,以便专注于 Galaxy S8 的推广营销

  三星电子似乎已经摆脱了 Galaxy Note 7 的负面影响。该公司称,市面上约 93% 的 Galaxy Note 7 已经实现回收,而且 75% 的 Galaxy Note 7 用户决定更换 Galaxy S7 或 Galaxy S7 Edge。随着股价接近历史高点,三星电子正昂首阔步走向 2017 年。

  市场研究公司 CCS Insight 首席分析师本·伍德(Ben Wood)表示:“我们从一开始就认为该事件不会对三星电子产生戏剧性的长远影响。截至目前为止,我们的观点被证明是正确的。虽然这次事件对三星电子的利润造成了影响,但他们在第四季度能收获强势的业绩,这是因为该公司对 Galaxy S7 等产品进行了成功的营销,提升了自身的竞争能力。”

  鉴于这种情况,就不难理解为何三星电子会在 1 月晚些时候发布关于 Galaxy Note 7 事件的全文报告,并将 Galaxy S8 的发布时间从以往的 2 月底推迟到 3 月初。Galaxy S8 对于三星电子重新走向成功具有至关重要的作用。

  市场研究机构 Counterpoint Research 的分析师尼尔·沙赫(Neil Shah)指出,所有的责任都压在 Galaxy S8 上面,其需要填补 Galaxy Note 7 留下的空白。

  一系列报告声称,Galaxy S8 可能将配置边框更窄的大屏幕以及 Galaxy Note 7 所使用的 S Pen 触控笔。沙赫预计,Galaxy S8 可能有多个版本,以吸引那些希望购买 Galaxy Note 7 的消费者。

  严峻的市场环境

  智能手机市场环境不会好转。很多人曾经认为 Galaxy Note 7 是三星电子赢得部分苹果消费者的好机会,而最终的电池问题则使其遭到重大打击。与此同时,中国的华为正在加大对智能手机的投资,而苹果则据称将在 2017 年推出 iPhone 诞生十周年特别版本。此外,三星电子还面临 Oppo 和 Vivo 等中国智能手机制造商的巨大冲击,后者生产的高性价比手机,其目标受众是中国和印度等市场,而这些地方通常是三星电子的强势地盘。

  分析师沙赫表示:“在印度市场,三星电子将是下一个遭到中国厂商猛攻的品牌。在西欧,华为一直增长很快。不断抢占市场份额。如果三星电子在印度等大市场失去市场份额,整体市场份额势必下滑,因为其将更加依赖美国等西方发达市场,而这些市场主要是运营商所驱动的。”

  业务多元化

  三星电子也意识到当下所面临的严峻现实,并加大投资以实现业务的多元化。

  10 月份,三星电子收购了机器学习虚拟助手公司 Viv。后者的创始人曾研发了苹果语音助手 Siri。据称,三星电子将在 Galaxy S8 接入 Viv 技术。在 11 月份,三星电子斥资 80 亿美元收购了美国汽车零部件供应商 Harman,一举进入互联网汽车行业。

  虽然遭受 Galaxy Note 7 事件,但三星电子的股价今年截至目前还是上涨了 43%,这一成就绝大部分归功于面板和半导体等其他业务的发展。此外,李在镕(Jay Y. Lee)成功跻身三星电子董事会,李氏家族的继承工作也在有条不紊地进行当中。2014 年,三星集团董事长李健熙(Kun-Hee Lee)因心脏问题入院,随后李氏家族开启了李在镕的接班程序。

  投资者认为李在镕能够引领三星电子继续发展,并更好地创造利润。此外,三星电子将评估激进投资者 Elliot Management 所提出的分拆建议。分析师称,所有这些因素加起来将使得三星电子在 2017 年有一个强势的表现。

  分析师伍德表示:“我认为三星电子已经学会低头,并适应当下的环境。这一点很重要,因为市场竞争情况今非昔比,不像以前那么容易了。”

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