创业CEO：眼睛盯着客户，耳朵听着对手
在每周一次的「创业 CEO」系列，我们讨论一个创业者如何教会自己成为一位伟大的 CEO，因为历史上最伟大的创业公司，往往都是由这样的人在领导。
聊起竞争与同业，我认识的优秀创业 CEO 往往散发某些相当共通的态度。
目标是胜过所有对手，不是打败其中一个
优秀的创业 CEO 很少专注在某个对手，即便那是自己领域的卫冕者。相反的，他花更多心思在观察各种 Paradigm Shifts (市场板块位移)，以及它们带来的破坏创新可能，抓住在中、长期跃升下一代王者的机会。
相关领域都是对手
对他们而言，所有相关领域的企业都是对手，一起竞逐用户的时间、消费者的荷包、广告主的预算、优秀人才的偏爱、供应商与通路的重视、媒体的影响力、资本的投入，以及政策上的助力。
痴迷于预测市场的走向
优秀的创业 CEO 往往对于市场动态有很高的掌握，并且喜欢与你讨论它可能的走向。市场的难以预测使他们兴奋，同业的可能反应让他们好奇，而能够正确预测事物的走向，则是他们永远在挑战的圣杯。
欣赏同业的策略
对于同业推出的产品与策略，一流 CEO 几乎不会显露出不屑的态度。相反的，他们会非常理性的跟你分析这套路的优缺点，以及可能成功或失败的原因。
花更多心思在留下客户
对于提昇宝贵的回购，这些 CEO 都有一些他们专注的打点。无论是商业模式的设计、定期拜访重点客户，或是针对老客户设计的忠诚度方桉，他们知道留下一个旧客人比从对手那边挖来一个新客人还要重要。
把教育市场外包给对手
发展新服务模式时，优秀的 CEO 反而喜欢有直接竞争对手。只要能抓住关键的长期优势，他甚至会让对手先教育市场，等到饭菜都煮熟了，自己再进场饱餐一顿。
激发同仁的饥渴
最后，好 CEO 会善用竞争的存在，来激发团队的飢渴与战斗意志。他知道最大的威胁不是来自对手实力坚强，而是来自团队的漫不经心。
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