谷歌的招聘工具和启示

  英文原文:Hiring Tools and Tips from Google

  谷歌发布了几个有助于招聘流程的工具,包括对创建一份招聘需求的建议、面试官的准备、面试过程中的最佳实践等。

  谷歌发布的招聘工具有下面这些:

  • 招聘需求检查列表:要保证招聘需求中包含足够的信息,而且信息要清晰,用词要准确;
  • 面试评分标准示例:使用一个评分标准来更容易地评估和比较不同候选人的答案;
  • 面试官最佳实践:面试官为面试做准备的一些启示;
  • 候选人调查:从候选人中收集关于招聘流程的反馈;
  • 面试官培训检查列表:要解决一系列的问题,来保证面试官为面试做好了准备;

  在这里我们详细地列出谷歌给面试官建议的一些最佳实践,别的内容就留给读者自己慢慢研读。谷歌认为面试的过程本身对于说服候选人接受一份工作是非常重要的,所以他们对于面试官有如下建议:

  • 按时开始面试;
  • 先进行自我介绍;
  • 问一些问题,让面试的谈话一直进行下去,不要冷场;
  • 要保持谦虚,诚恳地回答问题;
  • 对候选人给予肯定,不要让他们知道他们答错了某个问题,因为这样可能会影响他们对接下来的问题的回答;
  • 时刻记住,在你评估候选人的同时,候选人也在评估你们公司;
  • 一方面要对候选人进行评估,另一方面也要不断地说服候选人,自己公司和给予的工作岗位正是他在寻找的非常适合他的职业生涯的机会,要在这两者之间找到合适的平衡点;
  • 通过问一些候选人非常熟悉的内容来开启面试,比如他在这个领域内之前的经验等。这有助于让面试在一种轻松的气氛下开展起来;
  • 问的问题必须清晰。候选人要能理解你在他们的答案中期待着什么,以及他们有多少时间准备回答,有多少时间用于回答问题;
  • 当候选人没能给出正确的答案时,要给出一些提示,或者在候选人没能在规定时间内回答出问题时,干脆切换到下一个问题上;
  • 留出让候选人提问的时间;
  • 回避种族、信仰、性别或其它隐私等法律禁止的问题;
  • 要注意面试的时间,不要超时,以免影响接下来的其它面试;

  关于招到最好的人和避免招到不合适的人,谷歌在决定为某份工作录取某个候选人的时候,通常会面试若干个候选人。大量的面试活动也会耗费公司的许多资源,也让候选人经历了很艰难的过程。因此他们决定去分析数据,结果发现进行四次面试就可以以 86% 的准确度筛选出一个合适的候选人,进行更多的面试对面试结果的影响并不大。因此,谷歌现在在招聘过程中使用四次面试原则。关于这个话题的更多内容我们推荐阅读他们最近的文章:招聘一个谷歌人该进行多少次面试?

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