从美容到金融:中国科技巨头正在打造包容一切的互联网

从美容到金融:中国科技巨头正在打造包容一切的互联网

  随着中国互联网用户总数的增长放缓,阿里巴巴、腾讯和百度中国三大科技巨头正在探索新的业务增长点。通过互联网平台提供线下服务的 O2O 行业成为了新的焦点。三家公司都已向这个行业投入了巨额资金

  以下为文章全文:

  中国是全球最大的互联网市场。为了在这个市场中探索新的增长点,中国三大科技巨头正投入数十亿美元,寻找下一个重要机会。

  最新焦点是生活方式类应用。这类应用提供各种各样的服务,包括外卖、美容、儿童看护和共享单车等。阿里巴巴、腾讯和百度都看好,能够匹配商家和消费者的一站式商店将代表下一代消费浪潮。

  中国已有 7.31 亿互联网用户。浏览网络、通过智能手机购物的中国用户数已经达到了美国的几倍。然而,随着网民总数增速的放缓,三大互联网公司都开始逐渐涉足彼此的业务,包括在线视频、计算和互联网金融

  凭借雄厚的资金实力,以及对中国人日常生活的强大影响力,这些公司完成了一系列投资,成为了创业圈的“造王者”。另一方面,这也导致市场上资金泛滥。目前,中国的创业公司总规模突破 1000 亿美元,超过了美国的水平。

  作为中国市值最高的公司,腾讯是全球游戏巨头,并掌握着中国最庞大的社交网络微信。这款应用的月活跃用户数超过 9 亿,已经深入到人们的生活中。近年来,腾讯正在加速发展移动支付业务。根据易观国际的数据,腾讯在中国移动支付市场的份额为 40%,从阿里巴巴手中抢过了部分市场。阿里巴巴的附属企业蚂蚁金服曾几乎垄断这一市场。

  阿里巴巴经营着中国最热门的电商平台淘宝和天猫,销售额超过了亚马逊和 eBay 的总和。阿里巴巴通过关联的支付业务记录了超过 4.5 亿用户的消费习惯。而在中国的在线地图市场,阿里巴巴又与百度展开竞争。

  百度的市值落后于前两大竞争对手。百度是中国互联网搜索的主导者,常常被称作“中国版谷歌”。百度正在大力发展人工智能和无人驾驶汽车,而腾讯也在迅速开拓这个领域。

  狂热的投资意味着,这三大科技巨头在某些业务上会发生交集。腾讯和阿里巴巴都是中国打车应用滴滴出行的投资方。百度和腾讯则共同支持了电动汽车制造商蔚来汽车。后者将于今年在中国生产一款电动 SUV。

  目前,这三家公司正在争夺仍待开拓的生活方式市场,例如通过互联网预订线下服务,这被称作“O2O”。

  根据投行 Sanford Bernstein 的数据,到 2020 年,中国由互联网驱动的生活服务行业规模将达到 7.8 万亿元人民币(约合 1.15 万亿美元),高于 2015 年的近 5 万亿美元,并超过美国的水平。

  阿里巴巴投资了口碑网,这是一款进入市场不久的生活方式搜索引擎。口碑网今年 2 月宣布完成了 11 亿美元的融资,估值达到 80 亿美元。几周后,获得腾讯支持的美团点评表示,已筹集 15 亿元人民币(约合 2.18 亿美元),成立一只风投基金,帮助餐厅和休闲类商家的发展。

  相对于其他国家的此类应用,例如 Yelp,这些应用功能更强大。用户不仅可以叫外卖、预约美发师,还可以预订旅行、假期和教学课程,甚至打车。

  根据易观国际的数据,美团点评是中国这个行业的主导者,去年的市场份额为 75.5%。百度糯米排名第二,市场份额为 24%。口碑网到目前为止业务还不够壮大。

  竞争还带来了另一点好处:大量的数据。在一个用户输增长放缓的市场,这些数据可以给公司带来更多财富。例如通过这些数据,公司可以用具有相关性的广告来瞄准用户,帮助它们在网络广告市场获得更大的份额。这三家公司均表示,数据分析将帮助它们赢得更大的份额。

  百度表示,正在加速利用人工智能技术,例如虚拟现实酒店,来帮助平台上的商家。此外,百度的位置和搜索数据也可以建议商家如何优化实体店的选址:如果某个地点有多名消费者搜索美甲店,那么在这里开美甲店可能就会更合适。

  口碑网表示,该公司可以向商户销售服务,帮助商户更好地管理客户,并订制推广内容。

  口碑网 CEO 范驰表示:“餐厅对顾客的了解很少。他们不知道顾客是否居住在附近,是学生还是职业人士?他在网上如何购物?我们向他们提供信息数据库,帮他们了解这些重要信息。”口碑网利用了蚂蚁金服的用户数据库。

  作为估值 180 亿美元的行业领导者,美团点评利用订单和浏览历史向用户提供有目标性的广告。该公司近期向应用加入了打车和短租服务。目前,美团点评的平台上有 500 万商家,在三家公司中排名第一。糯米的商家总数为 200 万,口碑网为 150 万。

  口碑网的资金投入可能会导致行业的盈利预期被推迟。不过,美团点评的投资者并不担心。光速安振中国创投联合创始人宓群认为,美团点评的先发优势和用户评论数据将帮助该公司保持领先。“在这样的行业里,通常只能容纳一家大型公司。”

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