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微博鼻祖Twitter一年之内竟衰落成这样

　　腾讯科技-孙实 1 月 18 日报道

　　近日有传言称，Twitter 全球营收总裁 Adam Bain 将取代迪克·科斯特罗，担任新 CEO，而科斯特罗狂抛股票的举动似乎也从侧面验证了这一传闻的真实性。

　　虽然事情的真相还有待考证，但 Twitter 在过去一年的颓势却是不言而喻的：股价腰斩，市值与 Facebook 相差近 6 倍，活跃用户开始下滑……一系列接踵而来的坏消息，让我们不禁疑问：这家微博鼻祖公司究竟是怎么了？

　　营收模式被指有问题

　　本月初，闪购网站 Fab CEO，同时也是 Twitter 股东的高伯格连续发了 44 篇推文，炮轰 Twitter 完全迷失了方向，背离了平台化的道路，走上了错误的营收之路。

　　高伯格认为，Twitter 的营收模式，出现了方向性的失误，“Twitter 不应该利用现有的用户资源创收，而是应该根据其服务和特色创收。”

　　高伯格指出，Twitter 应该学习苹果软件商店 App Store 的模式，让应用开发者在 Twitter 平台上发展壮大，赚到真金白银，而现在只是一味地模仿了 Facebook，利用用户，进行大规模的广告创收，而并未发挥自身在业务上的特点。

　　Twitter 最大的特点是“一对多”的广播式传递信息，这和 Facebook 截然不同，Twitter 平台上应该培育出大量的“广播式业务”，如如《刺杀金正恩》这样引人关注的影视内容等。高伯格直言：“Twitter 的误区之一，就是在平台化的道路上倒行逆施，反而利用用户的眼球资源插入广告牟利。“

　　战略不明朗

　　今年 5 月，Twitter 股价开始走衰。据外媒报道，科斯特罗当时召集公司管理层召开了一系列会议。在会议室的白板上，科斯特罗画了三个圆圈。他手指着这三个圆圈说道：“公司的未来应当这样描述。”一个圆圈代表社交媒体服务的核心用户，另一个圆圈则代表访问网站，但不登录的用户，第三个圆圈代表通过其它网站观看 Twitter 内容的用户。科斯特罗当时表示，希望 Twitter 向所有三种类型的用户示好，而不仅仅针对着活跃用户。这是 Twitter 高管层第一次听到这样的战略。

　　据 Twitter 前员工、现任员工以及熟悉科斯特罗的人士均表示，身为前喜剧演员的科斯特罗，是一位思维活跃的思想家，会从一种构想跳跃至另外一种构想。这种管理模式曾让科斯特罗如鱼得水，特别是在 Twitter 发展的初期阶段。

　　在科斯特罗的带领下，Twitter 从一家羽翼未锋的创新公司，成长为华尔街的宠儿。但作为一家市值数百亿美元的上市公司的 CEO，科斯特罗原来的管理方式已经失效，公司必须得有一个明确的发展目标，战略方向不能“朝三暮四“。

　　高管频繁调整

　　高管频繁离职，这是 Twitter 今年动荡的重要标志之一。1 月，首席产品官迈克尔·斯皮；5 月，工程师部门高级副总裁克里斯托弗·弗莱；6 月，COO 阿里·洛加尼；10 月，工程师部门副总裁杰里米·戈登、分析部门资深高管亚当·金尼、新闻主管薇薇安·席勒……

　　一年的时间内，核心高管变动在 Twitter 已经成为家常便饭，同时也暗示出，面对来自 Facebook 的竞争威胁，Twitter 一直在努力地为自身寻找新的市场定位。

　　加大拿皇家银行资本市场的互联网分析师马克·马哈尼指出：“对于一家上市公司来说，在如此短的时间内进行高管频繁更迭是不正常的行为。这只能说明 Twitter 仍然面临着很多的管理风险。如果市场定位非常成熟的话，Twitter 不会进行如此频繁的高管调整。”

　　最后再来看一组数据

　　2014 年 1 月 3 日，Twitter 股价 69 美元，12 月 31 日 35.87 美元，下滑 48%；

　　2015 年 1 月 15 日，Twitter 市值 252 亿美元，Facebook 市值 2132.46 亿美元，相差近 9 倍；

　　2014 年前三个季度净亏损 4.46 亿美元，且每个季度的亏损均同比扩大；

　　Twitter 的月度平均活跃用户数为 2.84 亿人，被 Instagram 的 3 亿人超过，同时活跃度下降7%。

　　2015，Twitter 准备好了吗？