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知乎推出了“直播”产品 它会成为其商业化的下一步棋么?

知乎推出了“直播”产品 它会成为其商业化的下一步棋么?

  相欣 5 月 14 日报道

  成立于 2011 年的知乎迎来了他的第六个年头。在上海举办的第三届用户线下活动“盐 Club”上,知乎 CEO 周源发布了社区新产品“知乎 Live”。

  知乎 Live 并非传统意义上的“直播”,而是在社区内实现实时问答,初衷则是希望给用户提供更多形式的沟通途径。

  知乎 CEO 周源在发布会上演示了这一新产品:答主可以创建一个 Live,它会出现在关注者的信息流中。用户点击并支付票价(由答主设定)后,就能进入到沟通群内,答主和其他用户便在群内开始问答沟通。

  知乎 Live 的负责人韦昌明对腾讯科技表示,定价方面,知乎会给个参考价格,但最后由答主确定门票价格。

  这不禁让人联想到知乎在今年愚人节时推出的“值乎”功能,同时也引发了人们对于其商业化空间的遐想。对于知乎 Live 是否是其对商业化的探索,周源并没有直接回答,他似乎把更多赌注押在了原生广告上。

  “如何保持用户体验、持续产生高质量内容,知乎平台怎么挣钱,一直也是我们考虑的问题。”周源说。

  在周源看来,知乎是一个社区,但在当前媒介环境变化下,他们需要提供提更多场景给用户,这也让知乎从知识讨论社区变成了一个更大的知识平台。

  知乎一直在做原生广告,他们希望能够在用户带来价值的同时也给其带来好的体验。”这是一个消费升级时代,人们需要有价值的信息来完成消费决策。”周源说。

  知乎原生广告的灵感来自于 Facebook 的信息流广告。原来,周源曾在 Facebook 信息流广告中购买过一个四轴飞行器,由于在信息流中被推荐了该产品的使用报告,最终促成了这次消费决策。

  所以他认为,好的广告应该是帮助人们连接和了解有趣、有用、有价值的商品和服务。这让他意识到,知乎的广告也要达到这种效果。

  去年,知乎就上线了“这里是广告”,最早出现在知乎日报上。今年知乎把它放到了 web 页面上,并很快会在移动端上推出。

  发布会上,周源还公布了有关知乎的一些数据。

  目前知乎上有 1300 万日活跃用户,月浏览量 50 亿,人均访问时长 33 分钟。在内容方面,产生了 3500 万个赞同,1000 万个问题,3400 万个回答。

  从内容上来看,知乎在 2016 年增加了许多新的话题关键词。从数据上来看,过去一年知乎上热门话题增长量是过去所有增长量的 2.5 倍。另外一个变化,就是人群的丰富。

  这之中透露出三个方面的变化:

  一是越来越多的热点话题讨论规模化、多维度地出现在知乎平台,以 AlphaGo 为例,一般媒体的关注点往往在在赛况更新、战况分析、Deepmind 技术产品是怎样的。而在知乎上,用户的讨论扩散到更多方面,比如算法讨论、商业化应用、棋手柯杰、经济学应用、围棋术语等等;

  二是细分话题不断生长,知乎的话题是树状结构,彼此之间形成树状结构网络,当某个话题讨论到一定程度时就会发生裂变,这在去年表现的尤为明显;

  三是长尾话题在知乎上变成热门话题。以航天航空话题为例,2016 年讨论内容是过往总和的 3 倍。

  过去一年,知乎还把很多精力放在增强基础建设,比如搜索、版权保护、反作弊、社区管理。

  知乎的搜索在过去一段时间得到很大改进,这与去年和搜狗的合作有很大关系。搜狗副总裁茹立云曾表示,搜狗搜索为知乎提供定制化的搜索解决方案,搜狗内部组成了专门的技术团队,把搜狗的技术运用到知乎中去。

  合作产生的效果是,知乎日均搜索请求 5000 万,搜索频次增长 80%,有赖于和搜狗的合作,结果准确度有所增长:第一条点击率增长 108%,第二条点击率增长 103%,第三条点击率增长 96%。这也意味着,有越来越多的人把知乎当做一种工具在使用。

  版权保护方面,知乎在 2015 年 3 月和微信打通了跨平台的维权绿色通道。在过去一年,绿色通道完成了产品化,知乎的内容和微信公众号的内容打通,用户可以通过公众号侵权投诉提交投诉,数据显示,50% 的投诉可以在 25 分钟内得到处理。另外,知乎还对微博营销号进行了诉讼,打击这种碎片化抄袭行为,为原创作者提供可参考、可复制的维权方式。

  另外,周源表示知乎还对授权和转载提供了通道,在今年 6 月将上线付费授权功能,让用户和其他平台的连接变得更顺畅。

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