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爱立信去年人员流失15000名 CEO称加速变革

爱立信 CEO 卫翰思

　　郭晓峰 3 月 5 日巴塞罗那报道

　　在向 ICT 转型的过程中，如今的爱立信已变得非常轻盈。在 2015 MWC 期间，爱立信 CEO 卫翰思在接受腾讯科技专访时表示，“我们现在已有 66% 的销售收入都来自软件和服务。我们预计，到 2020 年公司 75% 的收入都来自软件和服务。所以，我们的确走在一条非常快速的变革道路上，现在我们 90% 的研发也都是投入于软件。” 可见，未来爱立信的收入支撑点已越变越“轻”。

　　十年前，爱立信的年销售额有 75% 的比例由硬件设备贡献。同时，若和全球任何软件公司比，爱立信在软件和服务市场上都已名列前茅，是全球最具竞争力的公司之一。据了解，今年爱立信仍将会拿出不菲的金额用以向 ICT 转型。

　　当前，电信设备市场乃至整个 ICT 市场正在发生一场巨大变革：一方面，移动数据流量呈现爆发式增长，无处不在的网络连接需求带来了更多新挑战;与此同时，传统的电信市场竞争日趋惨烈、利润逐渐摊薄，市场增长和利润空间渐触天花板，产业链各方均面临业务增收等多重挑战。

　　为了应对 ICT 市场变革所带来的一系列挑战，爱立信选择了主动转型，并且早在 2010 年就提出了“网络社会”的愿景。爱立信认为，到 2020 年全球互连终端设备将产生近 500 亿连接，称为网络社会。

　　据了解，爱立信近年来进行了大量的收购都和软件服务有关。去年包括 9 月份月收购了总部位于旧金山的软件初创公司 Apcera，10 月份又收购了 2003 年在硅谷成立的数据中心监控服务公司 Sentilla，彰显了爱立信偏爱用软件和服务，而不是硬件改造，为客户的网络提升性能。

　　卫翰思还表示：“各个行业将广泛采用新逻辑。我们可以清晰地看到从物理产品向数字服务的明确转变。新商业模式正在出现，随之而来的还有解决陈旧难题、创造全新效率的新方法。我们还可以利用数字工具真正与客户建立紧密关系。总而言之，大家可以看到 ICT 推动的转型正在切实改变游戏规则。”

　　据了解，2014 年爱立信在 OSS/BSS、软件、电视与媒体、IP 和云等公司重点领域业务，均增长了 10% 以上。同时，爱立信在无线领域和 IP 技术也不断发展。“公司转型变革最好的一个例子就是，爱立信在 2014 年新聘了 19000 名员工，与此同时，我们也有 15000 名员工离开，所以这种公司的换血也体现出一种公司业务和战略转型。”

　　实际上，硬件与软件是关联在一起的，现在爱立信所推出的许多产品组合已经实现了虚拟化，客户已经可以分开购买硬件与软件。

　　除硬件及软件外，爱立信还推出了应用体验优化服务，将内容访问速度提高 70%，同时使上传速度提高 50%。爱立信在 IT 转型方面的优势体现在数字化电信企业转型的推出，这是咨询及系统集成工具箱，帮助运营商真正实现数字化运营及客户互动。数字化电信企业转型其中包括 Expert Analytics 15.0，该软件解决方案能够预测客户满意度，并帮助运营商采取自动化措施，提高净推荐值。

　　对于其他新兴的竞争对手，如之前 Google 宣布将在美国建设移动网络。卫翰思坦言，“一些电信运营商开始提供一些过去由互联网服务商提供的服务，也有一些互联网服务商提供电信运营商提供的服务，所以他们两者之间的界限不再那么清楚了。现在重点是爱立信与各方都合作，因为他们都是我们的合作伙伴。但是，没有哪一个互联网公司具有开发基础设施的能力，也没有像我们这样进军电视媒体或者是 OSS/BSS 服务的，所以我们不认为他们是竞争对手。”

　　面向未来，卫翰思为爱立信定下的发展战略是在核心领域继续提高盈利能力。2014 年，爱立信在无线、核心网络及传输以及电信服务等核心业务增长达到了 10%，今后爱立信将继续强化在这些领域的优势地位。同时，爱立信在一些目标领域也建立了领导地位，在 BSS/OSS、云等领域实现了增长，并计划将业务扩展到新的领域。

　　有分析人士认为，未来硬件还将占有一席之地，因为需要为软件和服务的运行提供强大的硬件基础。但未来 15 年，爱立信的硬件和软件业务收入占比将完全调换位置。

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