程维、柳青站台滴滴年会，2017年聚焦5件事，5到10年平台新能源汽车超过70%
拿下Uber中国、遭遇网约车新政以及出海布局……过去一年，对于初创公司滴滴出行来说，是不平凡也是特别值得纪念的一年。
“打车难、买车难、堵车、停车难，这是很多人的抱怨，但我们不抱怨，我们要做行动派。”程维日前在公司年会上讲道。四年前，也正是源于这样的小梦想，程维创办了滴滴。
未来，公司还有更大的梦想。程维憧憬到：“我们相信终有一天互联网会连接所有的车，连接所有的交通工具，会有一个云端的大脑，会综合的调度提高整个城市出行的效率，提高每一个用户出行的体验。”
虽然滴滴最初只是一个打车软件，但经过几年的高速发展，滴滴已经拥有了专车、快车、顺风车、代驾、小巴、公交等业务。柳青也表示：“2016年对滴滴来说是里程碑式的一年，我们日完成订单突破了2000万单。同时，我们各个细分的业务领域中比较成熟的业务——出租车、快车、专车、顺风车、代驾——也都已经是这个细分领域全球市场当之无愧的第一名。”
目前，滴滴已经是全中国也是全球每天服务交易笔数第二大的平台，公司已经是中国也是全球最大的出行服务企业，也是中国历史上融资最多的企业。过去的12个月里，有1750万司机在滴滴上面领取了收入，这也是历史上最大的灵活就业的平台。
对此，程维还讲了一个小故事：“我还记得富士康董事长郭台铭第一次来滴滴，他带了100个人，我们没有100个人的会议室，就把我们最下面的培训教室用来接待他，他说富士康在中国解决了140万人的就业，他说你们有多少员工？我说员工不多，但我们有1700多万的司机。”
高速发展下的滴滴，也曾遇到管理、用户体验等很多问题。但程维表示，希望公司“在一边高速发展的同时，慢慢的把浮躁的心态踏实下来，通过用心地为用户创造价值，通过体验驱动，通过效率成本的提升驱动业务的良性发展，成功的从非常高的快车道拐弯平稳的进入新的发展阶段，实现垂直突破。”
除了提高每个人出行体验的愿景外，程维更想将滴滴打造成全球最大的出行平台，成为一个世界级的科技公司去继续推动和引领全球交通和汽车产业的变革。
他认为，这么快的互联网共享出行的发展，其实只是整个交通和汽车产业巨大变革的一个前奏而已。如果看未来的5到10年，过去只是打下了一个基础，只是一个序章而已。随着无人驾驶、新能源汽车的普及，必将更大程度的推动整个交通和出行行业的变革。
为什么网约车在中国是发展最快的，而不是美国？程维认为，主要原因是美国劳动力成本比中国高。然而，在未来5到10年，滴滴平台用车成本还会下降一半以上。除了大数据的优化、拼车、司机调度提高效率外，也包括无人驾驶时代的到来会降低成本，以及新能源汽车的普及。
程维透露，如今滴滴有近2000万辆车，而新能源汽车不到1%。未来5到10年，滴滴平台新能源汽车会超过一半，甚至会超过70%。这就需要3.0的汽车，就是人类历史上第一代的大规模使用智能机器人。
仰望星空，也要脚踏实地。程维为滴滴的2017年发展定了5个关键词：第一个关键词是修炼内功，第二个关键词是智慧交通，第三个是专车决胜，第四是国际化，第五是洪流落地，是今年五个方向。
首先，重心在于修炼内功。对外要练就安全、体验、效率俱佳下的增长，对内要夯实滴滴发展的政策环境、品牌形象以及内部团队。
程维认为：“我们的规模很大，但是今天我们的体验很难讲很好。我们还有很多司机不开心，这个是我们的平台治理能力不够，是我们的服务心态和服务能力不足，我们还有很多乘客没有被服务的很好。”所以滴滴要做好体验，真正用体验创造价值，敬畏每一分钱。
另外，在政策方面，滴滴遭遇了不少阻力。程维认为，2017年会出现市场化的网约车。目前，公司在很努力的培训传统的出租车公司和租赁公司，帮助他们在新政策下能够进化成服务更好的公司，用市场化的方式去运作，提高效率、提高体验。公司希望能够帮助出租车司机，帮助出租车公司转型升级。
其次，智慧交通。未来很多城市会和滴滴一起打造城市智慧交通，滴滴除了是to C的平台，还会帮助主管部门解决问题，目的是让整个城市的交通效率更高，用户体验更好，用大数据融合发展。
第三，专车决胜。程维希望随着专车决胜和整个今年潮汐打通，公司能够帮助司机找到职业精神，帮助司机师傅找到职业上升的通道，打通出租车、专车、快车等。希望到公司变成受全世界尊重的优质服务的平台，所以专车决胜不仅仅是市场竞争，而是给滴滴注入服务的基因。
第四，国际化。下一个阶段滴滴的国际化，不会像上一个阶段那样更多的通过合纵联横的资本投入，滴滴会有精锐部队成立滴滴远征军，去到巴西、日韩、欧洲。
第五，洪流落地。程维认为滴滴未来5年到10年会成为电动汽车的运营商，要锤炼沉淀线下车辆和司机管理的经验。
最后，程维还不忘提醒员工们，记住公司、团队、业务及自己的使命和梦想，同时也要常怀感恩之心、敬畏之心。另外，柳青也在年会上分享了自己的两点感悟：
第一是，通往星辰大海的路上一定是布满荆棘和崎岖的，但是你并不孤单；
第二点是，当你感到彷徨的时候，当你徘徊不前有些畏缩的时候，还是要停下来想一想，我们到底为何而战。
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