回答2017:泰合资本的关键时刻 | 泰合封面

回答2017:泰合资本的关键时刻 | 泰合封面

2017年,行业的最大变化是什么?

竞争格局如何?

泰合遇到了怎样的挑战?

什么是泰合今年的关键时刻?

当《财经天下》周刊记者将这些问题抛给泰合资本时,我们才恍然发觉,又一年悄悄过去了。

在一年结尾回想成败得失,是为更明白来路和去处。2017年的最后一个月,《财经天下》周刊提出了“请回答2017”岁末特刊的想法,正好与我们一拍即合。

泰合资本创始合伙人CEO宋良静与阿里巴巴CEO张勇、搜狐CEO张朝阳、58集团CEO姚劲波、格力电器董事长董明珠、微软大中华区董事长兼CEO柯睿杰、英特尔中国区总裁杨旭等人一起登上了《财经天下》周刊封面,聊了聊各自眼中的2017。

交流中我们发现,不论跨国巨头还是本土精英,新经济还是传统产业领袖,在回顾这一年时,价值创造、赋能都成为大家口中的高频关键词。这正是泰合五年以来所坚持的信条:研究驱动、重度赋能。

此前有很多朋友也问过泰合,今天的FA格局和创投市场到底有什么新的变化?泰合要如何应对这种变化?我们想,这份岁末的回答之中,大家会找到自己想要的答案。

回答2017:泰合资本的关键时刻 | 泰合封面

2017年,我们的团队从十几个人增长到二十个出头,我笑称规模一年增长了50%。但与此同时,其实我们的业绩继续实现了翻番。今年,我们的项目清单上增加了ofo、拼多多、瓜子、车和家、作业帮、小猪短租等30多个中国互联网最头部的项目,融资金额200多亿人民币。我们赶上了移动互联网爆发式增长的五年,这是我们的幸运。

增长很快,但压力也很大。今年最大的挑战,是7月份时我们内部的一次工作失误:一位同事不慎将含有工作安排信息的邮件发送给了错误收件人,导致信息外泄。这是一个非常低级、完全无法容忍的错误。虽然我们历史上从来没有出现过一次哪怕比此事轻无数倍的失误,但它就是发生了。

在快速查清楚缘由之后,我们三个合伙人在电话中进行了激烈地讨论。那是我们成立五年来,最为艰难的一通电话。我至今还记得那15分钟里所承担的巨大压力:自责、内疚、痛苦,还有心底潜意识的自我保护:信息传播范围有限,我们要不要主动告知客户,暴露自己的失误?

结论很快得出,我们三人的看法完全一致:正直担当、坦诚沟通本就是我们长期坚持的处事原则,而客户第一更是我们生存的基石。于是我们马上拿起手机和每个项目的创始人沟通情况并诚挚道歉。现在回想起来,我仍然有一种如芒在背的感觉,要主动去展示错误,真正过自己内心的这道槛其实是很难的。幸运的是,我们赢得了所有客户的谅解和支持,甚至不少客户表示愿意出面给我们背书。这一切让我们深深看到了人性的善与美,对此充满感恩。

一个小插曲是,之后的一周内,我们很快全面升级了信息安全体系,安全系数大为加强。结果,到了今天,甚至有合作多的投资人跟我们提意见,开玩笑说保密措施太多了,对熟人应该简化点。

正是上述这次危机,让我们意识到了公司价值观真的无比重要,关键时刻甚至可以救命。其实不少公司墙上都挂着价值观的信条,但这些东西究竟是什么?我们现在认识到,价值观应该是一家公司面临两难时的抉择指南,有了明确统一的价值观,所有人才有了决策依据和行动标准。

我们决心将这三板斧给明确下来,成为每个人的Bible。如何着手?我们心中有个模糊的概念,价值观应该是自下而上从员工中“长出来”的,而不是自上而下规定好去推行的。但我们有20多位同事,年龄、阅历、性格各异,是否能够达成一致?

今年十月,我们照例在北京郊区组织业务内部探讨双月会。在最后一天晚上,我们三个合伙人拉着核心管理团队的同事坐下来聊了聊。这是一次很发散,甚至很理想主义的讨论。每个人都来谈谈自己想做一个什么样的人,想过一个什么样的人生,在泰合这样的地方怎么去实现这样的理想。讨论从晚上9点持续到凌晨一两点,我们一边聊一边在白板上记下要点。郊区的夜晚很安静,而坦诚的讨论让人动容。当大家都说完,我们看到白板上的几个关键词完全重合,那个时候我就知道,我们找对了一群价值观异常一致的人,这件事能成。

再后来,我们让全体同事专门飞到北京,开了个讨论价值观的“务虚大会”。仍然是自下而上,仍然是故事会的形式,最终产生了我们的六大条价值观,还细化到可评估的四十条细则。这就是泰合独特的“过程性的结果指标考核法”中的一部分,它们会指引着我们的人朝着我们期待的价值观和能力标准行事。我们坚信,过程是好的,结果应该就是好的。

这段时间,我也经常将这段经验分享给我们的客户,不少人表示受用很大。也让人挺意外的,有些公司虽然有数千人了,但是依然缺乏明确的使命愿景价值观,或是只流于表面,没有真正落地到员工中。我们就会提醒他们,价值观是真正凝聚公司、统一战斗力、“把1万个人变成1个人”的方式。因为商业竞争不是一个人在战斗,是一个集体的战争

2017年,我感觉我们过去五年一直推动和践行的“价值服务、重度赋能”的理念逐渐成为行业共识。因为投资是个小圈子,FA在纯粹解决信息不对称、完成交易撮合层面的价值已经迅速降低。现在回头看,泰合在“赋能”这个关键点上经过了三个阶段、三重境界。我相信,赋能将很快成为整个投资行业的主流话题。

第一重境界,是交易赋能。通俗地讲,就是帮着企业搞定钱,实现项目和资金最高效、最优化的撮合匹配,这需要相当的交易经验和技巧。我们2017年融资成功率还不错,超过了90%。FA做到这点,算是刚刚及格。

第二重境界,是商业逻辑赋能。“上兵伐谋”,谋略至关重要。泰合资本过去五年,不仅帮助众多项目完成巨额融资,更重要的是通过大量艰苦扎实的行业研究、对标分析、逻辑梳理,帮助客户更清晰地定位自己的战略路径;通过大量运营数据的分析思考如何提升运营效率。这些是商业逻辑赋能的范畴,做到这点我们认为勉强算优秀。

第三重境界,是管理实践赋能。孙子讲“道天地将法”,企业发展不仅需要道,更需要将道落地。管理实践赋能是我们正在全力推动的模块,也是我们的生命线,我们对此充满预期。我相信管理赋能是一个极有可能重塑整个行业的大事。

泰合今年服务的客户平均融资额都过亿美金,这些公司能冲到这个阶段必然有它的独门绝技。我们看到,这些新生代企业家在管理实践上有着不同于上一代企业家的突破

比如我们有一家很有意思的客户,融资还没披露我们就先不说名字了,在启动融资后两三个月的时间里,业绩增长了好几倍。我们仔细深究,发现是得益于他们内部的一个“赛马机制”。

他们是一家有很多条产品线的教育公司,把每条产品线当成一个虚拟小公司,给团队成员充分授权和期权激励,然后在内部孵化。公司内部设定了虚拟的融资轮次标准,比如刚启动时定义为种子轮,公司会给他一定的资金和流量支持,先把这个产品雏形做出来,达到一定数据指标之后,定义为天使轮,获得更多资金和更多流量,进一步把产品打磨得更好。随后继续发展A轮、B轮、C轮。最后,产品在不停演进的过程中,来自公司的支持越来越少,因为好产品一定会自带流量,而产品团队获得的激励越来越大。这样,产品负责人就相当于在一个大的公司里创业,他们每天所做的工作直接影响到这个产品的参数以及直接影响到最后出来的收入和利润,从而把这个东西转化成他们的收益。因此,这套机制让底下每个人都变成了创业者,天天研究产品,最后作为教育产品,它的完课率、续费率、转介绍率的三大指标非常漂亮,极大的促进了产品效能的提升,带来大量用户,实现了数倍的增长。

实际上,这就是在中国流传很久的阿米巴经营的典型。如何让多个事业部互相协同、互相竞争、赋权经营、全员参与。但这样一个管理模式,今天我讲给很多互联网客户公司听,他们都没有听说过。所以你会看到,很多管理理念、管理方法和管理实践即使在海外很多年了,但真正在中国落地并产生实效的并不很多,这给了我们极大的机会。

因此,我们可以把一个企业的管理实践拆解成十个模块,用我们的一套知识体系把几十家优秀企业最好的管理实践吸收提炼起来,就有机会成为中国互联网管理实践的集大成者。在与客户的深度合作中,客户相当于在给我们做赋能;我们集大成后再赋能于其他客户,在管理实践的某个模块上一起研究如何更加有效,这种价值创造让人兴奋。

今天,越来越多的头部项目在找我们合作。我们深知,创业是一件不确定性很大的事情。我们要做的是通过三重赋能,将创业者未来的不确定性变得相对确定。

说实话,虽然茶余饭后我们偶尔会谈到竞争,但这是我们内部花时间最少的话题。创业5年,从第一天开始我们就清醒地知道,我们的极限就是我们自己,是我们研究驱动、重度赋能的能力能否持续超越客户的预期?

如何看待竞争?套用一个我们给客户竞争策略上的方法论,那就是要关注竞争,但不要陷于竞争对手。我今年发过一条朋友圈,“Winners focus on winning, losers focus on winners”,最终打败你的一定不是竞争对手,而是你自己,这是我们在战略上的坚定信仰。今年我们绝大多数项目都是赢家,但也有个别项目丢了。谁的第一反应都是给自己找个借口,而且你一定会找到。但我们不会讲胜败乃兵家常事之类的废话,因为这就是个成王败寇的行业。你必须闭门思过,深刻反省,如果都不知道是怎么死的,哪可能知道怎么活?

准确说不是今年,去年下半年看的3G资本《Dream Big》是对我影响最大的一本书。今年我不仅又连续看了几遍,还基本上成了这本书的义务推销员,给身边不少爱看书的朋友推荐过。这是讲三个巴西投行出身的人,如何在过去三四十年里,通过强势并购整合成就全球最大的食品饮料集团,旗下包括了百威英博、亨氏卡夫等耳熟能详的品牌。我看到的不仅是积极并购投资将成为中国未来投资行业的主流力量,更重要的是看到了一套普适的价值观和方法论在管理收购企业中呈现出来的强大的赋能能力。谁能想到,三四十年前这三个巴西人的梦想就已经是“创建21世纪标杆的企业管理模式”呢?这几个地球对岸的成功投资家,让我们看到了另外一个世界,想想都备受鼓舞。 回答2017:泰合资本的关键时刻 | 泰合封面

原文部分刊载于《财经天下》周刊2017年第25期
记者 | 周路平

PS:如果您想和业内技术大牛交流的话,请加qq群(527933790)或者关注微信公众 号(AskHarries),谢谢!

转载请注明原文出处:Harries Blog™ » 回答2017:泰合资本的关键时刻 | 泰合封面

赞 (0)

分享到:更多 ()

评论 0

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址