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莆田系和百度厮杀揭行业黑幕

  一段时间以来,作为初期单一的收入来源,“竞价排名”曾让百度屡遭媒体曝光,而之所以会饱受争议的点则在于,在这种方式的背后引发了欺诈以及虚假网站泛滥等诸多现象。

  为什么协和医院、华山医院和瑞金医院等这些声名遐迩的医院不在百度上做广告,而莆田系却需要在百度上投入巨额广告费?答案或许很简单,那是因为这些莆田系并没有核心竞争力,只能依赖于百度这个中国最大的搜索引擎来吸引病人。

  百度“竞价排名”时代背后的乱象

莆田系和百度厮杀揭行业黑幕

  百度竞价排名恶名昭彰

  2008 年央视的曝光一度让所有暗藏在竞价排名背后的黑幕全部浮出水面,这对于当时的百度来说无疑是致命一击,而当初曝光的矛头则直接指向了医疗行业,也包括此次事件中的莆田系。

  竞价排名最初的盈利模式很简单,谁出钱、充值最多,谁就是关键字搜索结果的头牌,谁出钱略少,就排在第二位,依此类推。一旦该推广链接被网民点击,百度就会从该网站缴纳的排名费中扣除一定的费用,直至该网站所充的余额扣完。由于排名没有公正性,也没有监管,只要有钱就可以上头牌,所以直接催生了大量的骗子,以至大量虚假、劣质、山寨医院、专家、以及医药信息泛滥。

  可以假设用户点击一次医疗网站链接的费用是 100 元,而 5 个中只有 1 个最终去了该医院,也就是说每吸引一个患者医院要在搜索引擎支付 500 元的广告费,那么医院这样做真的不亏本吗?答案显然是否定的,医院正是靠虚假医疗广告吸引患者,然后拼命“宰割”。这 500 元的广告费自然也会从上钩的病人那里赚回来。

  “某患者去了在百度搜索上排名前列的“某某”医院,花了数万多元并没有治好,反而病越来越重,“权威专家”也神秘消失了,”这样的事情比比皆是。除此之外,当时的竞价排名也为销售假药提供了方便。在警方破获的多起假药案中,假药之所以能在短时间内蔓延到全国各地,都仰仗搜索引擎的竞价排名。

  对于那些原本没有资质的假药网站,要想参加竞价,方法很简单,只要使用搜索服务商提供的公共账户,或者挂靠到那些有资质的网站,就可以堂而皇之的“公平竞价”,只要出价高,假药网站也可以轻松登顶,成为最靠前的搜索结果。而不知真相的消费者在打开这些假药网站时,就会上当受骗。

  以《北京晚报》曾曝光的某团伙贩卖的假药奥瑞希纳为例,它的最终售价为每盒 660 元,百度拿走的竞价费用占了假药销售总额的 75% 左右,为 495 元;售假人员占有 13%;快递公司占有7% 左右;制假人员占5% 左右。不难发现百度俨然成为假药利益链上的“最大受益者”。

  另外,竞价排名背后暗藏的钓鱼网站也一直都是网民们防不胜防的陷阱,这种情况通常出现在一些需要支付的情况下,而目的则简单明了——诈骗,例如搜索“机票预订”“特价机票”等关键词,在无法判断排名结果真实性的情况下,很多人会以为排名靠前的就是信用度高的,而且价格低廉,这些网站以不接受在线预订为由,要求网友直接打款,而结果则是,打款订购机票后便再无消息。

  “天”价的竞价排名一直都在

莆田系和百度厮杀揭行业黑幕

  从情人到敌人,谁动了谁的奶酪?

  这次事件已经不是莆田系第一次联合起来挑战百度了。早在四年前他们就曾“揭竿而起”对外控诉百度天价广告,然而结局却不妙,医疗广告的竞价仍越竞越高,例如 2011 年莆田系控诉百度竞价策略时曾举例称当时一个“最好男科医院”的单次点击价格是 600 元,几年过去同样关键词的点击价格早已炒到 999 元(百度默认的最高“天”价)。

  所以如今高转化的医疗关键词在不良竞争下炒到 999 元早已不足为奇,而对于那些转化率更高的关键词,甚至可以直接包月,据说这种情况下广告主会直接和百度买断几个月,比如“阳澄湖大闸蟹”,在大闸蟹最火的三个月,网站右侧出现的带图广告曾以上百万的价格被买断三个月。

  不仅价格看涨,另一方面,对于那些没有缴“广告费”的网站则面临着直接被“屏蔽”掉的危机,比较有名的案例是“公兴搬场”,这是一家在魔都很有名气的物流公司,就因为没缴纳竞价排名费用,真正的公兴搬场几乎从百度中消失,最后,直至该公司诉诸法律,才让百度恢复了链接。近期,有网友发现 P2P 平台也正在步前辈们的后尘,一些 P2P 平台品牌词在百度的首条记录并不是自家平台,只因没有参与百度竞价。不过,虽然如今双方撕逼正欢,但并不会因此而走向分裂。

  百度有多依赖医疗推广?

  虽然关于医药广告收入的具体数字百度从来未公开过,但有消息称,医疗广告至少占到百度收入的 30%,最高则可接近 50%,是百度最重要的收入来源增长动力。另外我们也可以从一个侧面来看看。在央视曝光百度医药广告后,这些广告在当季被迫被移除,而后,百度股票立即下跌 25%,后一个月竟狂跌了 50%。

  在后来的分析师会议中,有分析师指出,仅仅无执照经营的医药广告收入就占到了总广告收入的 10%-15%。考虑到会议本来就是为危机公关召开的,所以,有理由相信这一定也是较为保守的预测。而在这些民营医院贡献出来的利润中,80% 都来自莆田系,据悉,莆田系医院去年一年在百度上花费的推广费高达 34 亿,占据了百度在推广上获得所有收入的三分之一。所以,对百度来说,若现在真的与莆田系医院等大客户闹翻,推广业务的损失会不小。

  莆田系有多依赖搜索引擎?

莆田系和百度厮杀揭行业黑幕

  莆田系发飙,不做钱袋子誓与百度竞价排名死磕

  莆田系到底是一个怎样的存在?“莆田系”是在草莽时代发展起来的,最早靠在街上贴小广告起家,正如你们看到的“整容外科”、“男科”、“妇科”……上世纪 80 年代末 90 年代电线杆上那些包治性病的老军医,他们从江湖游医,到承包科室,再到开设自己的民营医院,完成原始积累,逐渐发展成中国民营医院中的一支主要势力,在国内,民营医疗已基本被莆田人垄断。

  但因其经常发生乱收费、乱治疗的丑闻而口碑一直非常不好。后来,因为有钱任性,莆田系的广告也集中转向了互联网,对百度竞价排名十分依赖。

  根据知乎网透露,莆田医疗系民营医院在互联网广告上的投入花费不菲,一些新开的民营医院广告投入已经占据了每年营业额的 60%,一般经营稳定的民营医院广告投入占比也不会低于 30%。

  所以,双方真正撕破脸的可能性很小,这次事件应该只是莆田系和百度谈判,进行讨价还价的筹码,因为毕竟对于没有流量渠道的莆田医疗来说,没有一个平台能够像百度一样给他们带来如此多的客源。同样对于百度来讲,虽然早已开始在其他领域内的布局,但在移动互联网多入口的冲击,以及 360,搜狗在 PC 端的虎视眈眈之下,失去了莆田系这些大财主,对百度的广告收入来说无疑是一种动摇。

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