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这间公司所有的薪资全都透明化，然后呢？

　　英文原文：What Happens To A Workplace When All The Salaries Are Public?

　　之前我们报导过 Google 有个女性员工开了一个公开表格，鼓励同事上去填写自己的薪资。关于这件事情引起很多讨论，事实上，就算是号称最开放的硅谷，也不见得每一间公司都敢公开所有员工的薪水。很多老板或是人资担心薪资透明化，会造成员工比较以及不自在的心理，但也有公司持相反的想法。

　　Buffer 是一间新的社交媒体公司，在这间公司，所有员工的资料都是公开可以任人读取的，其中也包含他们的薪资。这间公司的透明化政策，就算是一个新进公司的小员工，都可以知道老板赚多少钱。而且不只如此，他们还知道为什么他赚这么多。

　　薪资透明化有很多的好处，其中包括可以促使老板诚实，让大家都知道老板没有与某个员工私下交易，私下答应给他多加一些奖金或是加薪。

　　此外，这也可以减少雇用员工的压力，人资与招募的员工也不用针对薪水谈判，因为所有的人、能力、薪水全都透明化，如果你的能力没达到那里，你也没资格谈那份薪水。而老板也不用跟新进员工从面试开始就在那边尔虞我诈，或是漫天喊（杀）价──事实证明，如果你给新进员工的薪水低了，迟早他在公司也会打听到自己应得的薪水是多少；如果你给的薪水高了，迟早公司其他员工也会知道，到时多半是一场风暴。

　　在很多薪资不透明的公司（大部分的公司都是如此），往往会发现，那些被高薪聘请进来的人，不见得是因为他们特别适任于那份工作，通常他们高薪的由来，都只是因为他们是个喊价高手──这样的人特别适合去地摊。

这间公司所有的薪资全都透明化，然后呢？

　　透明化薪资的问题

　　不过，透明化薪资其实也可能会对企业造成伤害，根据去年的一份人力资源期刊的论文指出，如果员工发现他们的薪水其实很低，反而会想要偷懒、作弊的方式，来弥补心里的遗憾。

　　但是，前后两个论点其实不相矛盾，如果一间公司能够真正做到透明、公平的薪水制度，让员工理解他们的薪资比同事低，并且明白低的道理，那么大家将都能心安理得的工作，互不埋怨。

　　以美国的小费文化来说，美国的餐厅是收小费的，而且很多服务生甚至都主要依靠小费维生，如果服务到“大户”，甚至可能一周的生活费都有着落。问题是这可能纯靠运气，也没有公平可言。甚至，服务生之间可能会为了要抢着服务“大户”而彼此勾心斗角，互相比较。

　　圣地牙哥一家餐厅的老板 Jay Porter，他想改善这种不公平的制度，于是他在旗下的一间餐厅取消了小费制度，虽然每个服务生依然可以领取小费，但是所有的小费都会统一汇集起来，最后让当天的服务生平分。而且，由于他有两家餐厅，他旗下的另一间餐厅则继续维持着原本的小费制度，做为实验的参考组。

这间公司所有的薪资全都透明化，然后呢？

　　实验的结果如何呢？结果他发现，取消了小费制度的这一间餐厅，在生意经营上比没有取消小费制度的餐厅，在经营上有明显的进步。原因在所有服务生都有向心力，以团队的方式和其他人合作，不会有人想要多赚一点小费，服务员跟厨师的地位是一样的，人才流动率也比较低，相对于市场，餐厅的竞争力就比较高，端出的食物及服务品质也比较好。

　　其实最后不难发现，薪资透明不透明化其实并不是重点，因为员工迟早都会私下去打听到大家的薪资。重点是当他们发现“某些人不做事领的钱比我多”的时候，会产生的负面心理。当然，这种发现可能只是员工片面的错误认知，但是如果企业能建立一个公平的衡量制度，员工彼此之间就不会有这种负面情绪，那么透明与不透明就不是问题。

　　（本文由 T客邦授权转载；首图来源：Flickr/Creative Commons HQ CC BY 2.0）

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