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“Google 2016总统大选”网站，选民提问已破4000笔

　　2016 总统大选倒数 24 天，台湾网友对候选人与公共政策议题也更加关心。截至 23 日，“Google 2016 总统大选”网站中“选民发声”专区已在过去两个月集结全台网友超过 4,000 个提问，其中更有近 70 题累积超过千名网友连署、20 题已获总统候选人书面回覆。从台湾网友的主动提问中可发现选民最心系的是“经济”与“教育”议题，而 Google 搜索趋势也显示“薪资”、“房市”、“学贷”和“留学”等相关关键字在过去数年中出现搜索量上的变化。

　　此外，候选人更将在 26 日所举办的副总统辩论会及明年 1 月 2 日总统辩论会中，首度亲自回覆网友们透过“Google 2016 总统大选”网站所提出、超过千人连署的部份问题，为台湾大选展开前所未有的全新模式。“选民发声”专区与“# 总统给问吗”机制，不但让选民在网络开放平台中讨论公共议题，选民更可透过连署让所关心的议题被候选人看见，打破了过去台湾选民与候选人之间沟通上的藩篱。

　　零时差！零距离！“选民发声”平台深获选民与候选人支持

　　“Google 2016 总统大选”网站自 10 月底上线至今，与媒体平台伙伴苹果日报、Watchout 沃草、PTT 批踢踢实业坊共同推出的“# 总统给问吗”已吸引许多选民针对经济、外交、内政、劳工与教育等 15 项议题踊跃发问，而超过 1,000 名网友支持的热门题目，也陆续转交总统候选人回应并将其回答公开于“# 总统给问吗”页面，为选民与候选人打造开放、透明的双向互动平台。

候选人积极回覆网民提问：目前 3 位总统候选人已回覆 20 题达千人门槛的提问。其中国民党候选人朱立伦与民进党候选人蔡英文均已回答 13 题，亲民党候选人宋楚瑜则回答 12 题。3 位候选人所回答的问题涵盖不同层面，从科技业人才困境、劳工权益、法院争议判决等，候选人均提出相关政见与见解。
选民最爱问“经济”与“教育”：在“# 总统给问吗”超过 4,000 笔提问与建议中，经济与财经议题占比达 19%、数量排名第一。在这个议题中，选民提问范围从民生消费关心到政策层面，如低薪、缩短贫富差距、检讨年金制度、降低国债到自由贸易协定等。其次为教育议题，占总提问量的 10.7%，选民关心的包括十二年国教、课纲微调、校园霸凌与高等教育学费调涨等问题。
近 70 题获千名以上网友连署：“# 总统给问吗”除了提供开放的发布平台，更是选民关注议题的风向球。目前已近 70 题达到千人支持门槛，以经济和财经议题获得最多关注（15.9%），其次为劳工与法务议题（13%）。面对全球经济趋势变化，选民聚焦于台湾产业的转型、军公教人员福利制度与其所衍伸的国债问题。劳工议题方面，劳基法、低薪与失业问题成为选民关注的焦点；热门的法务议题则包括黑心食品案所引伸的司法争议、法官素质检讨与开放行使公民权等。

　　经济、教育议题夯！Google 搜索趋势进一步勾勒核心课题

　　在最多网友提问的经济与教育议题中，Google 也进一步透过搜索趋势工具探讨台湾网友透过网络搜索行为所反映出的关注与社会现象。其中，“薪水”、“打工”、“学贷”等关键字的搜索量明显逐年上升，而高等教育的相关关键字如“留学”、“研究所”的搜索量却急速下滑：

经济不景气，民众好担“薪”：过去几年来台湾人民非常重视国家经济政策，尤其是民众非常有感的“薪资成长停滞”问题。从 Google 搜索趋势可观察到，台湾民众对“薪水”关键字的搜索量逐年攀升，“薪水”搜索量更在今年达到 12 年来新高，显示跟每个人切身相关的薪资议题不仅引起社会讨论，也让网友对于薪水的搜索热度来到历史新高点。

“Google 2016总统大选”网站，选民提问已破4000笔

民众持续热搜“住房”资讯：台湾民众长期关注“住房”问题，而这也是 2016 年台湾总统候选人需正视并提出相关解决政策的公共议题。从 Google 搜索趋势来看，“房屋”关键字搜索量曾在数年前逐渐上升，但在 2009 年后便开始下跌。即使今年 10 月台北市长柯文哲提出“不打房”政策，希望让房市热络起来，也没有因此让“房屋”关键字的搜索量显著上升。而“租屋”关键字每年的变化都较为稳定。值得关注的是，2004 年以来，以买房意愿出发的关键字搜索热度高于租屋关键字，但在 2013 年后差距逐渐缩小，并出现交叉。

“Google 2016总统大选”网站，选民提问已破4000笔

▲ 2013 年后以买房意愿出发的“房屋”关键字与“租屋 + 租房”搜索热度差距缩小，并出现多次交叉。

“学贷”搜索量创近 5 年新高：从经济层面来看台湾网友关注第二名的“教育”议题也可发现，“学贷 + 就学贷款”关键字搜索量逐年成长，更在今年 8 月创下 2011 年以来的搜索量新高点，显示台湾网友对于“学贷”的搜索需求渐增，反映了选民对相关教育政策和经费来源的关心程度。

▲ 学贷相关搜索量虽然每年都有搜索高峰，但在今年创下近 5 年最高搜索量。

高等教育进修搜索不若以往，“打工”搜索持续升温：近年来“游学”、“留学”关键字搜索量逐渐下滑，尤其“研究所”的搜索量更明显递减；相对的“打工”的搜索量除了在每年暑假有明显起伏，总搜索量在 10 年间更逐年上升。随着“打工”与“研究所”搜索量出现的黄金交叉，可观察出台湾民众在高等教育与出国进修相关资讯的搜索意愿降低，透过网络找寻打工赚钱机会的频率却提高，这项结果可提供未来执政者针对高等教育和就业等政策上的参考，进一步探讨形成此现象的各种原因。

▲ 国人高等教育进修相关关键字搜索量逐渐下滑，相对“打工”的搜索量除了在每年 6 月暑假有明显起伏，总搜索量也逐年上升。

　　网络已成为台湾网友参与或关心政治的重要管道之一，不论从“Google 2016 总统大选”网站中的“选民发声”专区或 Google 搜索趋势，都能窥知选民关注的 2016 总统大选焦点与以及对公共政策上的期待。对关心台湾发展的选民来说，直接向候选人表达心中疑问、甚至提出建言，是最直接、有效的沟通方式。因此“Google 2016 总统大选”网站中“# 总统给问吗”获千名网友连署的部份提问，将在 26 日举办的副总统辩论会及明年 1 月 2 日总统辩论会中，获得候选人亲自回覆。Google 鼓励全台网友，在会前踊跃至“选民发声”专区提问或连署最关心的议题，并且透过 YouTube 直播同步收看总统辩论会。

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