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沃尔玛网络业务营收与亚马逊差距越来越大

　　2 月 19 日消息，据外电报道，美国零售业巨头沃尔玛最新披露的财报表明，这家公司在网购大战中已远不敌竞争对手亚马逊。

　　在截至 1 月 31 日的第四财季，排除汇率变动影响，沃尔玛电子商务业务营收同比增长了8%，连续第四个财季增速下滑。2015 财年第一财季，沃尔玛电子商务业务营收同比增长了 17%；第二财季降至 16%；第三财季又降至了 10%。

　　周四发布财报的沃尔玛称，公司电子商务业务营收增速的下滑，主要受中国、英国和巴西市场疲软的影响。沃尔玛在财报中并未按照市场报告业绩，其中包括单独披露美国市场的财务数据。

　　沃尔玛的财务数据表示，在同网络零售巨头亚马逊的竞争中，该公司正在被远远的甩开。亚马逊此前发布的财报显示，按照固定汇率计算，该公司北美区第四季度营收同比增长了 24%；国际营收同比增长了 22%。

　　电子商务数据公司 Profitero 副总裁凯斯·安德森（Keith Anderson）表示，“这当然展现出一个受挑战的趋势。要知道沃尔玛电子商务营收增速的下滑，发生在全年最重要的假日购物季时期。”

　　亚马逊去年第四季度的营收增速跑赢美国电子商务产业的行业增速。根据美国商务部提供的数据显示，第四季度美国电子商务产业同比增长了 14.7%。零售顾问公司 Conlumino 提供的数据显示，亚马逊目前已占据美国网络零售市场 23.7% 的份额，远远超过沃尔玛的 2.5%。

　　在沃尔玛当日举行的财报电话会议中，当问及公司将如何缩小与亚马逊之间的差距时，沃尔玛电子商务业务负责人尼尔·埃希（Neil Ashe）表示，他一直专注于通过沃尔玛的移动应用、类似于日杂分拣等服务，来打造“消费者关系”。他说，“消费者对沃尔玛的这些举措有着积极的反映。”

　　Profitero 的安德森表示，沃尔玛巴西市场的业绩反映出该国经济衰退已影响到所有的零售商；而在中国市场陷入窘境，则部分的由于阿里巴巴集团在中国网络零售市场的强势。沃尔玛电子商务业务营收增速的下滑，同样也反映出该公司在包括美国市场在内的物流和产品价格竞争力面临的挑战。

　　根据 Profitero 最近对 2461 款商品的调查显示，亚马逊在六个产品类别中的零售价格均低于塔吉特和沃尔玛。安德森称，亚马逊在产品的选择和送货时间上也优于竞争对手。

　　沃尔玛对此解释说，亚马逊的多数产品实际中售价更贵。该公司自己的调查显示，把更多的产品类别进行比较，就会发现该公司多数的产品网络零售价格与主要竞争对手相同，甚至是更低一些。

　　沃尔玛已投入巨资让公司提升效率。该公司此前已宣布将在未来两年内投入 20 亿美元，打造自己的电子商务基础设施，其中包括了专门的在线业务配送中心，降低分拣和发送包裹的成本。但是想要追赶上亚马逊的脚步并非易事。总部位于西雅图的亚马逊去年的资本支出达到了 46 亿美元，并继续在扩展自己的“金牌会员”项目。一些市场分析师预计，亚马逊今年的全球金牌会员人数将达到 5000 万人。

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