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Salesforce下注人工智能，云计算跨入“AI优先”时代

今年8月，雷锋网 (搜索“雷锋网”公众号关注) 将在深圳举办一场盛况空前有全球影响力的人工智能与机器人创新大会。届时雷锋网(搜索“雷锋网”公众号关注)将发布“人工智能&机器人Top25创新企业榜”榜单。目前，我们正在拜访人工智能、机器人领域的相关公司，从中筛选最终入选榜单的公司名单。

如果你也想加入我们的榜单之中，请联系：2020@leiphone.com。

图片来源： Getty Images

根据全球第二大市场研究咨询公司MarketandMarkets的报告，人工智能市场预计将从2014年的四亿一千九百万美元，增长到2020年的超过50亿美元，从2015年到2020年期间以高达53.65%的CAGR（复合年增长率）增长。媒体与广告行业预计将在这几年中持续推动人工智能市场的增长。IBM、微软和谷歌都是这个市场中的主推力，现在，提出云计算和软件即服务（SaaS）理念的Salesforce也要跨入“AI优先”的时代。

Salesforce的财务增长

2017财年第一季度，Salesforce收入增长27%达到超过19.2亿美元，高于分析师预计的18.9亿美元。净收入为388亿美元，或者0.06美元每股。非GAAP每股收益为0.24美元，而非分析师预计的0.25美元。

从来源看，订阅与支持服务增长27%，达到17.8亿美元。专业服务和其他收入增长33%，达到一亿四千一百万美元。

到季度末，Salesforce的预收收入为40.01亿美元，增长了43%。Sales Cloud在季度中加快了节奏，增长15%。Service Cloud增长32%，Marketing Cloud增长29%，App Cloud和其他产品增长45%。

Salesforce提高了全年预期。公司目前预计收入为81.6亿至82.0亿美元，非GAAP每股收益为1.00美元到1.02美元，高于之前的预期80.8亿-81.2亿美元和0.99-1.01美元。市场则预计81.2亿美元收入以及1.01美元的每股收益。

Salesforce预计第二季结束时收益达到20.05亿-20.15亿美元，年度增长23%，非GAAP每股收益为0.24-0.25美元。市场预计的季度收入为19.8亿美元，每股收益0.25美元。

Salesforce收购狂欢

Salesforce最近的收购狂欢一直是在向人工智能技术倾斜。本月初，Salesforce收购了以色列数据自动化公司Implisit Insights，据称收购金额为“几千万”美元。基于其客户数据库中的数据，公司通过预测最有“着数”和最有风险的选项来帮助销售人员更快、更好地进行决策。公司还能提出建议，改善销售过程。Implisit Insights已获得330万美元投资。

四月，Salesforce收购了位于加州Palo Alto的人工智能公司MetaMind，未透露收购金额。MetaMind成立于2014年7月，获得了包括Khosla Ventures和Salesforce CEO Marc Beinoff等方共800万美元投资。Salesforce计划使用MetaMind的技术让客户支持、市场营销等其他商业流程实现进一步自动化和个人化。

在收益电话会议上，Salesforce称，公司希望成为一家“人工智能优先”的公司。今年年初，公司发布了SalesforceIQ Inbox，使用人工智能与机器学习来处理用户、电子邮件、日历和CRM数据，为客户公司在销售、服务和市场营销过程中建议更加高效的商业行为。这项产品之所以能够推出，是因为Salesforce在2014年以三亿九千万美元收购了RelateIQ。

然而，要将AI作为可以在APP中使用的云服务提供给客户，Salesforce还面临着与IBM、谷歌和微软的严酷竞争。

Salesforce下注人工智能，云计算跨入“AI优先”时代

图：Salesforce.com普通股。今年2月，市场担忧造成股价连续走低。图片来源： Inc.

Salesforce的多个战略性项目之一是与亚马逊的战略合作。现在，Salesforce是亚马逊公司层面的顾客平台，并计划在未来使用更多的亚马逊服务。Salesforce还与Uber和三星公司签订了协议。

目前，公司股价为83.59美元，市场估值大约571.9亿美元。今年二月，Tableau和Linkedin发布业绩不佳，造成市场对于云计算领域的担忧，Salesforce因此连续52周走低，股价仅为52.60美元。不过，随着第二季度业绩发布，Salesforce快速恢复了元气，让市场看到：云计算前途光明。

Via Inc.

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