,这两个技术男各自掌管的微信和头条系 APP 占据了这个国家人民手机中最长的在线时长,他们有太多共同点:同属技术出身、都不善言辞、相同的异常低调、双双迅速成长为全能型选手…….
他们又有太多的不同点:一个出生于 1969 年,一个出生于 1983 年;一个弗兰人,一个胡建人;一个产品经理,一个企业家;
今天,我们就尝试从这两个人的角度去窥视这个占据了中国最多 “国民总时间” 产品各自背后的人文逻辑。
张小龙的文艺情结深入骨髓,尽管他非常克制,但
消息没有已读状态;朋友圈不鼓励发纯文字;摇一摇快速识别音乐,包括摇一摇那个来复枪的音效;甚至细心的人会发现转发一篇文章,如果文字是一个个输入的就会全部显示,如果是复制粘贴的就会折叠成两行。
这些都是张小龙人文精神的直观体现,;他读《乔布斯传》,把其中段落摘录到饭否上,下边是张小龙摘录的几段:
“他无比遗憾的意识到,这些工具的力量,恐怕无法与鲍勃迪伦的音乐相比,它的生命无法与迪斯尼的《白雪公主》相比,100 年后,还会有孩子看《海底总动员》而露出笑颜,100 年后还有谁会记得 iPhone、iPod,如果可以,他愿意用所有的技术交换与苏格拉底共处一个下午的时光。”
“当你慢慢变老,会发现有些事情是在你的能力范围之外的。技术并不改变这个世界。我们出生,短暂停留,然后死去。自古以来都是如此。技术改变不了什么。但是,一件事情,不是非得改变世界,才是重要的。”
“他曾经以为自己是可以改变世界的。人都是使用工具的,如果你给他们好的工具,他们会用这些工具做出了不起的事情。比如电脑。他曾经想象着,有一天,我们能在工具中融入亚里士多德或爱因斯坦的基本观点。想象一下,这将对年轻人的成长带来何等帮助?”
张小龙饭否动态选集
正是坚信算法超越主观分发的效率让其创办了今日头条,其理性的决策贯穿其产品技术决策的每一个细节。
头条发布一个新 APP,其名字都必须打 N 个包放到各大应用市场进行多次 A/B 测试而决定,张一鸣告诉同事:
早年创业时张一鸣的公司技术用的是 Python,那时候 Python 使用还没有像今天在技术圈那么广泛,因此招到好的工程师就变得困难,张一鸣没有像其他公司一样去拉勾等垂直招聘网站上发启事,(如一些函数和库之类的)。这些词很冷门,很便宜,也很有效。
张一鸣说:
他坦言,头条不会做出网易那样 “有态度” 的新闻客户端,而
有人评价他为 “拥有交易员级别的冷血唯物主义者”,用户的每一次点击、浏览行为都会变成头条服务器里冰冷的数据,一项项双盲测试的结果是每一次产品和策略升级唯一的衡量指标,,而头条仅次于微信的平均用户时长证明了这种纯理性的唯物主义策略极其有效。
如果你认为张一鸣纯理性决策只适用于工作中,那么你就错了——
他甚至将年龄作为 X 轴,颜值、收入、身体状况等其他指标作为 Y 轴,画出曲线函数,发现 29 岁左右通常是体力下降的拐点,
——人在轻度喜悦和轻度沮丧的时候效率最高,同时这种效率最高的前提是有充足的睡眠。
:“世界上可能有两万个人适合你, 然后你只要找到那两万分之一就好了,就是你在可接受的那个范围寻找近似最优解。”
从这个意义上说,张一鸣大脑就像一颗冷静运转的 CPU,他的每一步行动都由这个 CPU 由某个模型精准计算并指导,我想,
这种纯理性思维的优势是显而易见的,头条的攻城略地与此息息相关,但客观上的确从某种程度上放大了人性中的弱点,,一切都是 CTR、留存率和用户时长,在这个纯数字游戏中,有时候马拉个币也是良币。
灯塔国的小扎的国会听证会和头条张一鸣彻夜无眠写道歉信,从某种意义上是我们对技术的反思,但我相信,这次的遭遇其实没办法改变张一鸣这种深入骨髓的纯理性的思维,我猜,,“看不见的手” 还是要服从 “看得见的手”。
核心源于微信之大足以撑起技术男张小龙最狂野的梦想,我们看到的表象是微信一直在做加法——朋友圈、支付、购物、游戏、公众号、小程序,然而对微信这个如此庞大的流量黑洞而言,,在面对的海量需求和最终上线的需求,小龙拒过的需求连起来估计能绕地球三圈。
仅仅 2014 年,腾讯就有超过 120 个业务在排队接入微信,从这个意义上说,张小龙一直在做减法,但即便如此,微信新推的功能依然避免不了存在 “失败” 的案例——
那时微信才诞生一年,还在念书的我在深圳大学北门外的广告牌上看到这句略显浮夸的文案,回头瞄了一眼高耸入云的腾讯大厦,心中打了 N 个问号,如今,恐怕没有人对句话有任何怀疑,微信成为这个国家数字生活最底层的基础设施,而这背后是既专注又进击的张小龙。
——国际化、短视频化、垂直化四面开火,成为内容领域的新的全民公敌;火山对标快手,悟空问答对标知乎,懂车帝对标汽车之家,微头条对标微博,钠镁股票对标炒股 APP,头条甚至已经在做音频和教辅类产品了,加上被投资各类产品,头条的产品线如今早已达到了 3 位数。
“在连接人与信息这条路上,他要做的是聚合所有信息平台。不拘泥于文字、图片、视频,甚至以后任何未知形式的表达;也不限制在交通、股票、娱乐等维度。”
,头条的广告技术团队和用户产品技术团队是一块的,他们既为用户产品提供算法,也为广告提供算法,其广告商业化在任何一个头条产品极早的阶段就被纳入考虑,量一起来,广告也随即起来。
这一点和其他完全靠融资继续走的创业公司路数绝然不同,
张一鸣自己则说:头条其实不算多元化,我们没有去做房地产,我们没有去开超市,我们做的产品,本质上还是对接人和信息。
而很显然,现在的张一鸣产品和技术依然是他的重心,,而微信的这些问题由小马哥专业的团队操刀。
为什么大众把张小龙称奉为产品之神,而不把马化腾、扎克伯格、周鸿祎、王兴成为产品之神,后者们的产品甚至更加成功?
,即在大众印象中,张小龙的工作显得更加纯粹,而大众很难了解到的其实是这份看似性感的工作背后充斥着复杂、纠结、权衡——
张小龙曾经举过一个例子,2016 年微信大会前一天,海量用户瞬间涌入导致页面挂掉了,于是谣言四起,说这个页面会窃取用户的银行卡信息,于是在短短几个小时内,有超过百万级的用户解绑了银行卡…….
活动 “我与微信的故事” 及活动产生的谣言
的确,和张一鸣相比,宣称不知道 Feed 为何物的张小龙显得更加从容,这份从容的背后固然有微信不必为下一轮融资、估值等主题伤神的原因,:
从这个意义上说,作为产品经理张小龙的思维半径并不会比作为企业家的张一鸣窄多少。
——从亲自写 Foxmail 每一行代码的纯技术男到技术团队的管理者,从沉重的 Foxmail 的客户端思维转变到 QQ 邮箱的 Web 思维,从 QQ 邮箱的 PC 转变到移动领域的微信,从技术管理者转变到产品定义者,其中的任何一次转变对于一个普通人而言都是要经历蜕皮的,而张小龙处变不惊、定力如磐。
张一鸣在酷讯、海内、饭否都是 CTO 一职,对技术的迷恋让其曾经对投资人王琼说:我更适合做 CTO,请一个人来帮我做 CEO,然而事实上从 “99 房” 开始,他就开始独当一面,以极快的速度迭代了自己的认知和能力。
他内心坚定——这句简洁的回应背后是无畏的勇气。
在 UC 还没有被阿里收购的时候,UC 的俞永福也曾经许下豪言——“从今开始,只有 UC 收购谁的消息,而不有 UC 被收购的消息”,张一鸣转发了这条微博并回附上三个字:赞勇气,半年之后,UC 被阿里全资收购,和 TMD 中的美团、滴滴不同,张一鸣一开始就没有选择站队。
2018 四个月没过完,对于头条而言是跌宕起伏,一方面抖音以摧枯拉朽之势高歌猛进,——
央媒曝光违规广告、党报发评论文章、总局下架内涵段子,阵势之大、前所未有,企业家张一鸣遇到了真正的挑战,曾经在外界看来几乎看不到情绪波动的他也在第二天的道歉信中坦言 “一夜无眠”,这份措辞严谨以至于称得上范文的道歉信显然并非出自理工男张一鸣之手,
这个在技术圈其实并没有太大影响的大会还把张一鸣划分为 “中国第四代程序员”,我不清楚这个代际划分的具体标准,
我们不知道张小龙是否受到嬉皮士文化影响的,但毫无疑问,他是一个爱玩的人,龙哥的青春里,游戏和球类占据了很大一部分时间,网球、台球、DOOM、红警都能达到业余高手的水准,就连最近微信的小程序 “跳一跳” 他的记录能也能达到让大部分人绝望的 6000 分。
张小龙在上世纪末以一己之力写出 200 万用户的 Foxmail 有着明显的个人英雄主义情节,200 万在那个时代是一个天文数字,那时还是 IT 记者的李学凌曾写道,2002 年,只要你在黄庄路大喊一声:我是 Foxmail 的张小龙,必然有一大群过来索要签名。
张小龙在职业上也略显慵懒,在写出 Foxmail 的很长一段时间,他都处于失业状态,在经历了较长时间的无工作状态的张小龙甚至想过去美国看一看机会,
和张小龙不同,出生于优渥家庭 80 后张一鸣,它是宿舍里第一个买电脑网上冲浪的人,事实上他在大学的兼职之一就是帮同学攒机,正是因为配电脑,他认识了他现在的太太。
同时,在职业选择上,80 后张一鸣也和 60 后张小龙有明显区别,他在高考填报志愿的时候就显示了他的职业性,他设定了四个硬指标:
就像一个程序一样,输入条件一运算,运行结果只有一条:南开大学,18 岁的张一鸣就这样开始了他南开的求学生涯,
许多年后,当他回忆起南开大学的求学生涯,印象最为深刻的他认为在南开培养了他延迟满足的秉性,在南开他耐得住寂寞,漫长的大学生活伴随它的是程序和书,他是一个重度信息摄入者,他有 5 个 Kindle。
在他回忆大学生活的自述里,没有娱乐这个关键词,在张小龙玩游戏打台球的年纪里,张一鸣一个月已经能靠配电脑赚 2000 块了,
和张小龙随性的职业生涯相比,张一鸣的职业生涯近乎标准:毕业后加入垂直搜索酷讯,成为 003 号员工;接着短暂加入微软;然后是在同乡王兴的海内、饭否担任技术负责人;接着创办房产搜索 “九九房”…….. 这是一份让 VC 极其青睐的履历,理性的张一鸣没有时间拿去停歇和浪费。