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假如手机预装软件真的完全禁止……

　　本文来自网易科技，作者：丁傲西

　　这些年随着智能手机的普及，各种手机预装软件的现象也是越来越严重。前一阵子，央视“每周质量报告”报道了上海市消保委对市场上主流品牌手机的一份检验报告。在手机预装软件部分，预装数量最多的 OPPO 手机达到了 71 个，预装最少的也有 27 个。这些预装软件不仅损害了消费者的选择权、知情权，同时也存在“偷跑流量”、“泄露隐私”等问题。不少专家更是公开呼吁，由工信部出面制定规则彻底阻止手机预装软件的行为。

　　预装软件背后正是巨大的利益

　　实际上，手机预装软件早已是公开的秘密。根据媒体的报道，手机预装软件主要来自两个途径：一是手机厂商自行安装的各种应用软件，比如应用商店、音乐安全软件等；另一类是手机流通渠道中由渠道商安装的各种应用软件，主要是各种第三方应用。当然，也有许多第三方软件主动联系手机厂商，希望通过预装提高安装量和知名度。

　　明知预装软件被消费者深恶痛绝，预装行为却屡禁不止，这背后正是利益使然。根据业内人士的说法，手机厂商每预装一款软件可以收取几元到几十元不等的费用。而通过渠道商进行预装，每款软件也可以获得 3 到 5 元不等的费用。两者的价格之所以有这么大的区别，是因为通过手机厂商预装的软件往往不能删除，软件的安装量可以保持在较高的水平。而通过各种渠道安装的软件可以很容易被消费者删除，费用自然相对便宜。若按一部手机安装 71 个预装软件来计算，仅仅通过预装就可以收入上百元。

　　现在问题来了，假如工信部真的完全禁止手机预装 APP，消费者就真能松一口气么？

　　禁止预装可能带来手机价格上涨

　　目前，手机行业竞争极为激烈，仅靠比拼硬件很难吸引消费者的眼球。为了在竞争中占据优势，以乐视、360 为代表的一些手机厂家不惜公开了自己的零部件成本，“亏本销售”的宣传更是吸引了大量的关注。

　　然而硬件成本并不是手机唯一的利润来源，预装软件同样可以创造大量的利润。除了一些有实力的手机厂家通过自己开发的软件赚钱（美其名曰“靠构建生态赚钱”），更多的手机厂家选择通过预装第三方软件的方式获取额外的收入。就算硬件上亏本销售，动辄五六十个的预装软件的安装量也让手机厂商赚的盆满钵满。

　　不难看出，一旦工信部彻底禁止手机预装 APP，这些号称“不计成本”销售的手机必然会出现真正的“亏本”。除非手机厂商进行巨额的补贴，否则为了减少损失手机厂商们必然会提升手机的售价。而对于普通消费者而言，虽然手机干净了，价格却因此上涨，真不知是亏了还是赚了。

　　禁止预装渠道商可能变本加厉

　　除了前文所说的手机厂商的预装，在手机的各个流通环节还存在不同程度的预装。由于工信部并没有约束渠道商的权利，仅靠工信部的规定很难阻止渠道商的预装。要想阻止来自渠道商的预装，还得靠工商执法部门的出面。

　　假如禁止预装软件的措施从手机厂商扩展到各个渠道商，情况会有所好转么？我的亲身经历没准可以回答这个问题。在几个月前，我和我的同事到一个偏远的城市出差。由于同事的手机出现了问题，我陪他到当地最大的卖场购买备用手机。在这个商场里，同事选购了一款网络上很火的手机，它的价格比网上贵 300 元。卖场的导购告诉我们，只要在现场扫描二维码安装 10 个软件，就可以获得 100 元购机代金券。为了节省这 100 元，我的同事不得不亲自安装这 10 个软件，可以说是哭笑不得。

　　虽说这只是一个普通的例子，但是我们有理由相信：即使国家真的全面禁止预装软件，精明的渠道商也一定会想到解决方案。无论是偷偷安装还是鼓励消费者自己安装，通过渠道商预装软件的行为都很难被禁止。对于消费者而言，为了省钱而安装一堆不必要的软件，更多是一种讽刺。

　　禁止预装可能增加新的预装方式

　　假如手机出厂预装和渠道商预装都被禁止，消费者就真能高枕无忧了么？在手机出厂以后，一些手机厂商往往会以版本优化为理由推送各种升级包。一旦安装了这些升级包，手机上就会出现形形色色的预装软件。更为头疼的是，这些软件是随系统升级包一起安装的，只有获取了 root 权限才可以真正卸载。然而大部分手机厂商对于已经 root 的手机是不提供保修服务的，一旦消费者通过 root 权限强行卸载了预装软件，手机就没有办法得到保修。面对这样的霸王条款，消费者不得不忍气吞声，不敢也不能随意删除预装软件。

　　除了通过版本升级包在手机上直接安装，一些预装软件还会通过各种第三方应用推荐给消费者。有时一个不经意的点击都会造成软件的快速下载，浪费大量的流量。更有甚者，一些手机软件利用手机病毒的方式加以传播，一但中毒就会自动安装几十上百个流氓软件。一旦所有的预装途径都被禁止，软件厂商可能铤而走险选择手机病毒传播，造成的危害也是显而易见的。

　　总结：

　　由于背后巨大的利益关系，手机预装软件得以成为行业潜规则。而要想遏制预装乱象，监管力量也必不可少。国家有关部门应该尽早制定相应法律法规，规范手机预装的行为。而对各种违法预装的行为，也必须严格惩处保护消费者的合法权利。只有从根本上斩断预装软件的利益链，才能彻底解决预装问题。当然，预装软件的禁止也会带来手机价格的上升，这也需要消费者来承担。

正文到此结束