技术硬伤久拖未决：动摇京东金融帝国根基
杨思亮
笔者作为京东“钻石会员”，可谓爱之愈深，责之愈切，对京东种种不尽如人意之处，往往会毫不留情指出，期待尽速改善。比如京东当下力推的金融业务，包括白条，免息分期，小贷、保理、基金销售支付结算等等多种支付服务，先后爆发多起触目惊心的技术隐患，不禁要为京东金融帝国大梦捏了把汗。
众所周知，京东金融最初从围绕电商平台展开的供应链金融、消费金融，再到参与信用卡发行和输出信贷技术，以及白条产品的资产证券化，京东的金融生态圈越铺越大。京东 CEO 刘强东甚至扬言，10 年后，京东金融要为集团贡献七成利润，可见其战略地位之重要性。
然而京东金融近期不尽如人意表现，可能会让刘强东有所失落。若以京东金融目前发展态势来看，现有的微薄技术储备，恐难支撑对技术水平要求极高的金融帝国梦想。
日前有不少网友反映，京东支付系统突然瘫痪，用户无法付款，商家无法结算，反馈给客服被告知可能需要1-2 个小时才能恢复，不少消费者为此吐槽京东金融系统太不靠谱，在临近“双 11”大促敏感期间出现如此低级错误，折射出京东金融长期以来的技术薄弱之殇。
京东金融系统出现宕机世故早已不是个案，今年 3 月，京东除了主站之外其他页面均无法浏览，域名解析错误。后被查出京东域名服务出故障，不排除是京东 CDN 域名 jdcache.com 到期忘了续费，令人大跌眼镜。
此外，京东还是乌云平台“常客”。比如去年 6 月，乌云发布警示称京东存在新漏洞，类型为设计缺陷/逻辑错误，具体表现为可随机进入他人账号，而且拥有操作权限，可泄漏收货地址、手机号等，乌云则将漏洞描述为奇葩漏洞，意指该漏洞的表现形式为逻辑混乱。
发生在 2011 年底震惊全国的网络泄密事件，京东也未能幸免。乌云平台爆出京东在某些业务上存在用户权限控制不当的漏洞，导致用任意用户登录系统后，都可以正常访问到所有用户的信息，包括：姓名、地址、电话、Email 等。
事实上，由于京东技术薄弱，导致用户受损案件已屡见不鲜。今年 3 月，多名消费者在京东购物之时，均发生莫名收到多个货到付款的包裹现象，随后有用户质疑京东泄漏用户订单消息。但京东公关部门不仅否认，而且也对用户损失推卸责任。
不仅如此，微博上同样出现大量吐槽关于京东技术的言论。@云东方站长自称今年 5 月 19 日访问京东金融页面突然无法正常浏览，只能祈祷京东金融“可别出什么问题，我那里有蛮多钱的！”
@沉默如星对此认为，京东后台容易宕机，源于京东服务器端的代码执行力是非常低，服务器的数量可能比阿里还多，这就好比安卓和苹果，软件的优化要远远大于硬件的提升，代码的整体效率提升十倍相当于硬件的压力低十倍。
理论来说，几乎没有不宕机的网站，谷歌，亚马逊，百度也出现过多起瘫痪事故，京东也不例外，不足以大惊小怪。
然而与其他巨头相比，京东基础技术先天薄弱，后天若不太重视维护改善，强行进入对技术要求极高的互联网金融领域，更像是拔苗助长。先不谈会遇到多少潜在安全及市场隐患，就算戕害自身发展肌体，伤害用户体验就足以令人不寒而栗。
“与很多其他电商网站一样，京东系统也存在弊端。京东现在从单一平台走向综合，开放平台、建云平台，系统就很关键，未来京东业务多元化，平台业务进一步发展，支持在线支付，系统的重要性将进一步提升，系统要支持每个业务对接，站内支付、站外支付等众多棘手问题，亟待解决，否则很难支撑起京东的众多金融服务”。
前亚马逊中国总裁王汉华的上述忠告，或许能为京东敲响警钟。
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