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Kinect虎头蛇尾微软如何避免HoloLens重蹈覆辙

　　导语：彭博社今天撰文称，Kinect 虽然曾经引发了广泛关注，但却很快被市场遗忘，这主要源自微软内部的管理结构不当。为了解决这一问题，微软已经展开了重组，希望能够充分挖掘 HoloLens 的技术前景。

　　以下为文章全文：

　　微软拥有一款号称可以改变人机互动方式的硬件，它的名字叫 HoloLens，其目的是通过动作和语音控制打破用户与电脑之间的障碍。微软对这种新形眼罩的宣传方式，与当初的 Xbox Kinect 十分相似，但该公司采取的战略却大不相同。他们希望为 HoloLens 赋予远超 Kinect 的“耐力”。

　　在 Kinect 2010 年 11 月上市后，这款体感游戏配件成为了有史以来销售速度最快的消费电子产品，销量突破 1000 万台。尽管微软将 Kinect 视作 Xbox One 的核心组件，但玩家和软件开发者还是很快失去兴趣。

　　虽然这项技术抓住了人们的想象力，并提供了一些有趣的功能，但却未能发展成很多内部人士和外部专家所设想的全能计算设备。该公司一开始为这款产品制定的野心过小，但等到他们准备进一步向前推进时，微软的不同部门却难以形成合力，为其营造持续不断的吸引力。

　　这便导致该公司无法在今年圣诞购物季推出为 Kinect 设计的重要游戏，而在本周四，微软也宣布关闭该设备的一项关键功能。随着微软将重点转向增强现实眼罩 HoloLens，它们必须吸取 Kinect 的教训。例如，微软 CEO 萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)要求该公司各个部门合作推进 HoloLens 项目，而不再各自为政。他还在发展初期面向各个行业推出了一个计算平台，方便相关企业开发专用软件。

　　Kinect 快速陨落的最大原因之一出在微软自己身上。在史蒂夫-鲍尔默(Steve Ballmer)的领导下，微软的各个产品部门往往各自为政。Kinect 最初是一款游戏产品，与 Windows 兼容的版本直到一年多以后才正式推出，而且需要单独购买一款硬件。美国市场研究公司 Gartner 分析师布莱恩·布劳(Brian Blau)说：“归根结底，是因为微软内部未能形成合力。”

Kinect虎头蛇尾微软如何避免HoloLens重蹈覆辙
前微软 CEO 史蒂夫-鲍尔默

　　去年接替鲍尔默出任 CEO 的纳德拉则在今年 7 月展开了重组，部分原因就是为了将之前相互隔离的团队展开合作。在微软任职了 18 年的老兵特里·迈尔森(Terry Myerson)负责管理 Windows 和设备部门，他表示，这种结构将对 HoloLens 有利，有助于将该产品的影响力扩大到游戏之外的其他领域。“史蒂夫有他自己的公司运营方式，这的确取得了不俗的业绩。”他说，“但并没有实现部门之间的资源共享。Xbox 的 Kinect 是一项宝贵的资产，但却一直没有被 Windows 部门真正接纳过。”

　　然而，目前的战略仍然无法确保纳德拉的计划能够成功。虽然 HoloLens 可以使用 Kinect 的技术，但他不会是第一位未能充分培育内部新颖技术的微软 CEO。HoloLens 的炒作周期很早就开始了，但这款售价 3000 美元的开发设备要到明年初才能发货。

　　微软再一次凭借新技术引发了市场关注。此次的重点是增强现实技术，也就是在现实世界的图像上叠加一层虚拟图像。谷歌支持的 Magic Leap 公司也在开发类似的产品。与此同时，Facebook 和索尼也即将推出 Magic Leap 虚拟现实眼罩，但采用的技术略有不同，主要是为用户提供栩栩如生的沉浸式体验。即使微软能够开发一流的增强现实产品，仍然有可能因为姗姗来迟而难以追赶其他企业。

　　布劳表示，无论 HoloLens 的结果如何，微软的投资都是值得的。“即使现有的形式无法得到长足发展，这些技术也不会被弃之不用。”他说。例如，手势是一种与电脑互动的自然方式。他希望看到 HoloLens 的具体表现。微软周四发布了 Xbox One 的更新，移除了体感导航菜单——这一直以来都是 Kinect 的最大卖点。微软表示，这项决定是为了集中精力开发“用户渴望的功能”。

　　尽管 Kinect 一开始重点关注娱乐内容，但就连游戏玩家最终也对它失去了兴趣。很多用户因为售价过高而放弃了 Xbox One，主要是因为微软将 Kinect 与 Xbox One 捆绑出售。该公司已经成功扭转了这一趋势，Xbox One 的销量也已经反弹。圣诞购物季期间，微软也将与 Xbox One 捆绑销售 Kinect，还将提供几款版本较老的体感游戏，但这种方式未必能够产生太大影响。

　　抛开游戏不谈，Kinect 无法向其他行业转型。虽然曾经试图进军零售行业(充当产品扫描仪或虚拟健身房)和汽车销售行业(向消费者介绍新车型)，但却并未实现长久发展。

　　布劳表示，与之相比，微软将 HoloLens 的主要目标放在了企业用户身上。该项目的很多关键人物都来自 Kinect 团队，但他们此次采用的方法却有所不同。这款产品的确可以玩游戏——Hololens 版《我的世界》效果极佳——但该产品还将通过 Skype 以及建筑和医药等行业的专用软件支持沉浸式视频会议。美国宇航局(NASA)也在开发一款探索火星表面的应用，并计划将 HoloLens 原型产品发送给宇航员，以便让他们在太空中测试该设备。

　　迈尔森目前负责微软的 HoloLens 团队，他表示，这些应用表明 HoloLens 可以具备更加广泛的吸引力。他说：“目前只是吸引了一少部分企业的关注，相关的领域也比较小众。”

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