BI 中文站 1 月 21 日报道
打车应用鼻祖 Uber 准备在美国十座城市全面铺开其独立的送餐应用 UberEats。
此消息已经得到了 Uber 发言人的证实。这位发言人称,在不久的将来可以使用 UberEats 应用的城市包括洛杉矶、芝加哥、纽约以及德州的奥斯汀。
UberEats 是继 Uber 主应用推出后五年来发布的首个独立应用,该应用在 3 月底之前将在苹果应用商店 App Store 和谷歌应用商店 Google Play 上架。
科技网站《连线》杂志上月报道,在过去的近 18 个月中,Uber 一直在其主应用中测试送餐服务,并随后作为一款独立应用供加拿大多伦多的用户使用。
Uber 首先于 2014 年在洛杉矶推出只针对午餐的送餐服务,并在随后将这一服务扩张至纽约、多伦多、奥斯汀、芝加哥和西班牙的巴塞罗那。
在能够使用 UberEats 的城市中,Uber 每天将与数家餐厅进行合作,向其用户提供食品,而送餐的任务还是由 Uber 的驾驶员来完成,其完成一单服务通常只需要几分钟。
就像使用打车服务一样,用户可以通过智能手机追踪其所订食品的送递进度。驾驶员也可以选择是否担任 UberEats 送餐员,他们可以在完成每单配送任务后获得 5 美元的酬劳。
强调食物
从今年早些时候开始,Uber 将送餐服务的重要性提升至与打车服务一样高的地位。
在去年 8 月份推出的新版 Uber 应用中,消费者可以有两个选项,一个就是集中各种类型用车的打车服务以及快递服务 UberRUSH,另外一个就是送餐服务。
投行 Cowen 的分析师称,Uber 对于送餐服务的重视不仅标志着其将送餐服务作为其第二大服务项目,而且还可能对食品外卖巨头 GrubHub Seamless 以及行业中较小的竞争者构成威胁。
出类拔萃
对于 Uber 进军送餐行业的举动,可能有人会认为这不是明智之举,因为当下这一行业已经十分拥挤。这一行业不仅有 Blue Apron、Plated 以及 HelloFresh 等服务,还有 Munchery、Caviar、Maple、Tapingo、Postmates 以及 DoorDash 等按需或餐饮配送初创企业。
不过,不像大多数送餐服务初创企业,Uber 已经因其及时性声名远扬,这可能是该公司进入这一行业的优势。
2014 年第四季度,GrubHub 订餐量增速为 33%,到 2015 年第二季度,这一增速降至 25%。Cowen 的分析师称,UberEATS 以及其他送餐服务的竞争者在 2015 财年可能占据餐饮快递行业增长份额的半数。单在 2015 年,不包括 Uber 的送餐服务初创企业总募集金额已经达到 5 亿美元。
远见卓识
Wired 表示,Uber 的下一步可能是推出更多的独立服务,但其会在正式推出前在其主应用内进行测试,以观察其效果。这一点与社交网络 Facebook 推出通信服务 Messenger 的方式如出一辙。
未来,Uber 可能拓展至送餐服务之外的垂直领域。快递服务 UberRUSH 目前仍然处于主应用之中。将 UberRUSH 从主应用中剥离出来可以让 Uber 一跃进入物流行业,让其与 Postmates 和 Shyp 等初创企业以及 FedEx 和 UPS 行业大佬展开竞争。